Analista de Revenue Operations (RevOps) Pleno

Sobre a Posição

Buscamos um(a) profissional de Revenue Operations (RevOps) Pleno para integrar a estruturação da nossa máquina de crescimento no mercado privado. Atuando como elo entre Marketing, Vendas e Customer Success, será responsável por orquestrar processos, dados e tecnologia que sustentam o ciclo completo de receita. A posição é estratégica para uma empresa de tecnologia com 30 anos de mercado, que está expandindo sua atuação privada com base em um portfólio robusto de Fábrica de Software, Infraestrutura (Cloud) e Cyber. Você terá protagonismo na construção de fundações escaláveis de receita previsível. É uma oportunidade rara de construir do zero em uma empresa consolidada.

Responsabilidades Centrais

• Desenhar, implementar e manter processos integrados ao longo do funil de receita, garantindo fluidez entre Marketing, Vendas (Inbound, Outbound e Field Sales) e Customer Success.

• Administrar e evoluir o stack de RevOps (CRM, automação de marketing, ferramentas de prospecção, BI), assegurando integrações, governança de dados e adoção pelas equipes.

• Construir e manter dashboards e relatórios de performance com métricas-chave (CAC, LTV, Pipeline Coverage, Win Rate, Sales Velocity, NRR, GRR, Forecast Accuracy).

• Apoiar o processo de forecast de vendas e renovações, fornecendo análises preditivas e identificando riscos e oportunidades no pipeline.

• Definir e operacionalizar SLAs entre as áreas (MQL, SQL, Handoff Vendas-CS), monitorando aderência e propondo melhorias contínuas.

• Estruturar segmentação de mercado, ICP (Ideal Customer Profile) e roteirização de contas para suportar estratégias de Account-Based Marketing e Sales.

• Apoiar a definição de territórios, quotas, planos de comissionamento e modelos de capacity planning para o time comercial.

• Garantir a qualidade, enriquecimento e integridade da base de dados de leads, contas e oportunidades, em conformidade com a LGPD.

• Liderar projetos de automação de processos comerciais e de marketing, reduzindo trabalho manual e aumentando produtividade dos times de receita.

• Atuar como parceiro estratégico das lideranças de Marketing, Vendas e CS, traduzindo dados em recomendações acionáveis para a tomada de decisão.

Requisitos Obrigatórios (Pleno)

• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Economia, Marketing, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

• Experiência mínima de 4 anos em Revenue Operations, Sales Operations, Marketing Operations ou Business Intelligence aplicado a áreas comerciais.

• Vivência prática em empresas B2B de tecnologia, SaaS ou serviços (Fábrica de Software, Cloud, Cyber, Consultoria de TI).

• Domínio de plataformas de CRM (Salesforce, HubSpot ou RD Station CRM) e ferramentas de automação de marketing (HubSpot, RD Station, Marketo ou similar).

• Conhecimento sólido em métricas e KPIs de receita B2B (Funil, CAC, LTV, ARR/MRR, Pipeline, Forecast, Churn, NRR).

• Proficiência em ferramentas de BI e análise de dados (Power BI, Tableau ou Looker) e domínio avançado de Excel/Google Sheets.

• Experiência em mapeamento, documentação e otimização de processos comerciais ponta a ponta.

• Conhecimento dos fundamentos da LGPD aplicados à gestão de dados de marketing, vendas e clientes.

Diferenciais Esperados

• Certificações em Salesforce, HubSpot, RD Station ou metodologias de vendas (MEDDIC, SPIN, Challenger, Sandler).

• Experiência com SQL para extração e manipulação de dados diretamente em data warehouses.

• Vivência prévia em estruturação de áreas de RevOps do zero (greenfield) em empresas em fase de expansão.

• Conhecimento em metodologias de Account-Based Marketing (ABM) e ferramentas associadas (Apollo, ZoomInfo, Cognism, RD Station Marketing).

• Inglês intermediário ou avançado para consumo de conteúdo, documentação técnica e interlocução com fornecedores internacionais.

O que esperamos?

• Pensamento analítico e orientação a dados: capacidade de transformar volume de informação em insights claros, com hipóteses bem estruturadas e recomendações práticas.

• Visão sistêmica e estratégica: entende como as engrenagens de Marketing, Vendas e CS se conectam e antecipa impactos de uma área sobre as outras.

• Comunicação e influência: sabe traduzir complexidade técnica em linguagem de negócio e construir consenso entre stakeholders com agendas distintas.

• Senso de dono e proatividade: atua com autonomia, identifica problemas antes que escalem e propõe soluções em vez de esperar direcionamento.

• Adaptabilidade e resiliência: confortável com ambiguidade, mudanças de prioridade e o ritmo de uma operação em construção e crescimento.

Contratação CLT ou PJ

Hibrido 4x na empresa (região do Morumbi)