Activate JobCopilot
A Flash é um ecossistema inteligente de soluções para RH e financeiro que simplifica toda a gestão do dia a dia de trabalho em uma única plataforma, desde a admissão e o controle de ponto aos benefícios e despesas corporativas. Transformamos processos complexos em uma jornada encantadora, criando uma experiência de trabalho mais leve, humana e eficiente para todos.
Aqui dentro, chamamos isso de Efeito Flamingo: cada ideia, cada linha de código, cada atendimento reverbera muito além da Flash, impactando a rotina de empresas e milhões de pessoas. Trabalhar aqui é viver o poder de fazer voar com criatividade, propósito e impacto real.
Vem ser Flamingo! ✨
Por que trabalhar com a gente?
Na Flash, acreditamos que grandes transformações nascem de voos individuais, ganham força no coletivo e encontram direção nos valores que nos guiam como bando:
✨Criamos valor com o Cliente
✨Resolvemos problemas com Pragmatismo
✨Jogamos Juntos
✨Entregamos Resultados Consistentes
✨Aprendemos e Transformamos
Nosso jeitinho de trabalhar:
- Ser Flamingo na Flash é viver um ambiente de criatividade e tecnologia, com autonomia para criar, testar e transformar ideias em soluções reais que ajudam empresas e pessoas a voarem mais alto.
- Aprendizado acelerado: cada desafio é uma chance de crescer e inovar.
- Pertencimento de verdade: ninguém voa sozinho, sempre em formação.
- Sentido de propósito: o que começa na Flash transforma o jeito que o mundo trabalha.
- Deixe sua marca no mundo do trabalho e viva com a gente o poder de fazer voar.
✨ Nossos benefícios:
- Cartão Flash (o tão amado rosinha!) com benefícios flexíveis: refeição, alimentação, mobilidade, saúde, educação, cultura e bem-estar
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Licença-maternidade e paternidade estendidas + Auxílio creche
- Day off no seu aniversário
- Modelo de trabalho híbrido e flexível + Auxílio home office + Experiências no escritório
- Descontos exclusivos com parceiros no app da Flash
- TotalPass
- Convênio pet com a Guapeco
Todas as nossas vagas são inclusivas
- Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e acreditamos que times plurais constroem soluções mais fortes, humanas e inovadoras para Flash. Por isso, todas as nossas vagas são abertas a pessoas de qualquer gênero, raça, etnia, idade, orientação sexual, identidade de gênero, religião e pessoa com deficiência (PCD).
O que você irá fazer:
- Gerenciar a carteira de clientes sendo o ponto focal de relacionamento e atendimento no pós-vendas;
- Realizar a resolução de demandas e tickets do dia a dia, seguindo processos e boas práticas da área;
- Executar ações operacionais voltadas à jornada do cliente, como migrações, onboarding e acompanhamento de base ativa;
- Identificar sinais de risco de cancelamento e oportunidades de expansão, reportando às áreas responsáveis;
- Registrar e reportar inconsistências e volumes atípicos, contribuindo com a melhoria contínua dos processos internos;
- Desenvolver conhecimento técnico sobre os produtos da área para atuar com cada vez mais autonomia e profundidade.
O que esperamos de você:
- Experiência prévia em Customer Success, Suporte ou Atendimento B2B;
- Habilidade no uso de ferramentas de CRM e gestão de tickets (HubSpot, Zendesk ou similares);
- Domínio básico de Google Sheets ou Pacote Office;
- Boa comunicação escrita para registro de atendimentos, evidências e tratativas;
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, RH, ou áreas afins;
- Experiência com ferramentas de CRM ou atendimento ao cliente (HubSpot, Zendesk ou similares).
Diferenciais:
- Conhecimento em RH, Departamento Pessoal, Folha de Pagamento ou Legislação Trabalhista.
Você vem voar com a gente?
Inscreva-se agora em nossas vagas e ajude a levar o Efeito Flamingo para ainda mais empresas pelo Brasil!
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Podemos utilizar ferramentas de inteligência artificial (IA) para apoiar algumas etapas do processo de recrutamento e seleção, como a triagem de candidaturas, a análise de currículos ou a avaliação de respostas. Essas ferramentas auxiliam o nosso time de recrutamento, mas não substituem o julgamento humano. As decisões finais de contratação são sempre tomadas por pessoas.
We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.
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