Assistente de Customer Service Broker

Resumo da posição:

Localização: Nestlé Business Services – NBS Ribeirão Preto
Área/Stream: O2C
Reporte: O2C Coordinator
Turno: Segunda a Sexta-feira, das 08:00 h às 17h40
Modalidade: Híbrido 
Existe candidato mapeado? Não

Um dia na vida de...

Como Assistente de CS Broker, você será responsável por apoiar as atividades operacionais da área, garantindo a execução adequada dos processos e contribuindo para a qualidade do atendimento ao mercado.

Principais responsabilidades:

• Realizar atividades operacionais relacionadas aos processo de Devolução/Recusas;


• Efetuar a criação, atualização e conferência de documentos.Participar dos alinhamentos diários e treinamentos da equipe;


• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da qualidade das entregas.

Conhecimentos necessários:

Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas;

Conhecimento básico em Excel, PowerPoint e Outlook (Mandatório);

Conhecimento em SAP será considerado um diferencial;

Experiência em Supply Chain será considerada um diferencial;

Experiência em operações com Broker será considerada um diferencial.

O que vai contribuir com seu sucesso?

• Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes.


• Organização e disciplina na execução das atividades.


• Proatividade e disposição para aprendizado contínuo.


• Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.


• Comprometimento com resultados e qualidade das entregas.


• Capacidade de lidar com demandas simultâneas de forma eficiente.

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!