Assistente de Garantia - Rubi Geely Feira de Santana

O Grupo Itadil atua com destaque em diversas regiões da Bahia, representando marcas líderes de mercado com excelência, estrutura moderna e equipe altamente qualificada.

Com forte compromisso ético, busca continuamente a inovação e o aperfeiçoamento de seus serviços. Sua missão é oferecer produtos e soluções de alta qualidade, promovendo crescimento sustentável para os seus colaboradores e parceiros.

Com base em valores sólidos, como respeito, valorização do ser humano e desempenho, o grupo visa liderar nos segmentos em que atua.

O Assistente de Garantia será responsável por acompanhar e administrar os processos de garantia junto à montadora, realizando a análise e conferência de documentos, ordens de serviço e demais informações necessárias para a abertura, acompanhamento e encerramento das solicitações. Também atuará no controle de prazos, organização de processos e suporte às equipes de pós-venda e oficina, garantindo o cumprimento dos procedimentos e padrões estabelecidos pela fabricante, contribuindo para a eficiência operacional, a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos clientes.

• Receber, analisar e conferir processos de garantia;
• Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de solicitações de garantia junto à montadora;
• Conferir ordens de serviço, laudos técnicos e documentação necessária;
• Controlar prazos e pendências dos processos de garantia;
• Garantir o cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela fabricante;
• Prestar suporte às equipes de oficina, consultoria técnica e pós-venda;
• Elaborar relatórios e acompanhar indicadores relacionados à garantia;
• Organizar arquivos e documentos físicos e digitais;
• Auxiliar em auditorias e inspeções relacionadas aos processos de garantia.

• Ensino médio completo;
• Desejável curso técnico ou superior em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Experiência com rotinas administrativas e atendimento interno;
• Desejável experiência em concessionárias ou no setor automotivo;
• Conhecimento em processos de garantia automotiva será um diferencial.

· Assistência odontológica

· Convênios e descontos comerciais

· Seguro de vida

· Vale-alimentação

· Vale-transporte

· Gympas/ Wellhub

· Bem mais Benefícios

· Seguro de vida em grupo

·  Day Off (folga no aniversário)