Assistente de loja

Principais Responsabilidades
•    Realizar a abertura e fechamento do caixa conforme procedimentos internos.
•    Registrar produtos, conferir valores e processar pagamentos em dinheiro, cartão, PIX, vales ou outros meios.
•    Realizar trocas e devoluções seguindo as políticas da empresa.
•    Emitir notas fiscais, recibos e documentos obrigatórios.
•    Oferecer um atendimento rápido, cortês e eficiente, garantindo ótima experiência ao cliente.
•    Abertura de chamados ou registro de ocorrências de divergências, erros ou problemas no caixa.
•    Informar sobre campanhas, benefícios e programas da loja (ex.: cadastro, fidelidade, parcelamento).
•    Manter o local de trabalho organizado, seguro e preparado para operação. Inclusive limpeza e organização dos caixas e das gondolas próximas ao caixa
•    Zelar pela conferência e segurança dos valores sob sua responsabilidade.
•    Seguir rigorosamente os procedimentos de prevenção de perdas e segurança
•    Suportar o time de vendas, no piso de loja, auxiliando nas reposições e organização da loja
Habilidades, qualificações e experiência
•    Ensino Médio completo.
•    Conhecimentos básicos de matemática e informática.
•    Boa comunicação verbal e foco no atendimento ao cliente.
•    Atenção a detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão. 
•    Experiência anterior como caixa, atendente ou funções administrativas.
•    Experiência no varejo ou atendimento ao público (moda, esportivo, calçados, eletro, supermercados, restaurantes).
•    Vivência com sistemas de ponto de venda (PDV/POS);
•    Colaboração e saber trabalhar em equipe;
•    Flexibilidade e respeito
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS ORGANIZACIONAIS PARA TODOS OS CARGOS
•    Agilidade e dinamismo
•    Proatividade.
•    Colaboração
•    Capacidade de trabalhar em equipe.
•    Responsabilidade e comprometimento
•    Capacidade de trabalhar sob pressão em períodos de pico.
•    Respeito e ética
 

About Skechers

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