Assistente de Service Desk - Industrial

Que tal impactar vidas fazendo parte de uma empresa que potencializa novas soluções e com o avanço tecnológico no Brasil e na América do Sul?   

Se você compartilha desse propósito, acompanhe nossa oportunidade abaixo e #ComeWithUs #BeProjedata!  

Mas antes de tudo, um ponto muito importante. 

Na Projedata, mais de 50% das posições de liderança são ocupadas por mulheres. E isso não para, queremos buscar ainda mais diversidade em nosso time. A empresa conta com um comitê de Diversidade e Inclusão, e desta forma, consideramos todos candidatos para as nossas oportunidades, sem distinção por deficiência, raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientação sexual, ascendência, idade, ou qualquer outra diversidade.  

O papel do Assistente de Service Desk - Industrial é ser um de nossos heróis que apoia nossos clientes na utilização do Iniflex, visando sanar suas dúvidas e propor melhorias em seu processo, através de um canal de atendimento remoto.   

Sua principal responsabilidade é encantar nossos clientes. Esse herói com fortes habilidades de comunicação, conhecimento de nosso negócio e relacionamento interpessoal faz com que nossos clientes sejam totalmente satisfeitos, leais e sintam-se bem acolhidos!   

Se identificou com a gente? Essa é sua oportunidade de trazer ideias e metodologias inovadoras para fazer a diferença em uma empresa que está em um processo de expansão. Venha fazer parte do nosso time! Traga suas ideias e compartilhe suas vivências conosco! Juntos, seremos ainda melhores.   

Essa vaga é a sua carinha?

Nessa vaga, você irá...

➡ Atendimento a clientes através de tíckets, whatsapp corporativo e ligações telefônicas.

➡ Levantamento de requisitos para treinamentos.

➡ Treinamentos virtuais para nossos clientes internos e externos.

➡ Confecção de manuais.

Faz sentido para você? Vamos ver o que não pode faltar para você vir para esse time! 

Os requisitos técnicos e comportamentais para esta vaga são: 

Técnico_

➡ Vivência em indústrias plásticas (PCP, almoxarifado, compras, qualidade, custos, expedição, manutenção mecânica);

➡ Ter experiência com Software ERP;

➡ Habilidade relacional;

➡ Habilidade com computador;

➡ Formação em Administração, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas afins.

Comportamental_

➡ Facilidade de aprendizado;

➡ Proatividade;

➡ Boa comunicação.

Você ainda se destacará se tiver...  

➡ Espanhol Intermediário/avançado

➡ Experiência com o Sotware ERP Iniflex (software próprio).

Se identificou? Candidate-se para a oportunidade e venha potencializar você também!   

Posto de trabalho home office

Por último, mas não menos importante! Confira nossos, (seussss possíveis) benefícios...  

Vaga 100% remota. 

Kit boas-vindas ecológico. 

Empresa cultura sustentável.

Campanhas perenes.

Incentivo a compostagem.

Plano de saúde.

Seguro de vida. 

Ambiente fraterno e colaborativo. 

Ginástica Laboral.  

FreeDay. 

Auxilio-Leitura. 

Vale-alimentação. 

Cartão Caju presente + bate papo dos aniversariantes. 

Lives Virtuais de Confraternização. 

Momento Off.  

Desenvolvimento contínuo. 

Programa de Inovação. 

Auxílio-educação. 

Dual Screen.  

Parcerios descontos (farmácias/nutricionistas e psicólogos).  

App de bem-estar Clude.  

Totalpass  

Auxílio home office. 

Folga na formatura.

Presente para novos filhos dos colaboradores.

Presente retorno licença paternidade.