Central de Relacionamento com o Cliente | Macapá/AP

Oportunidade em Macapá/AP, num hospital veterinário 24 horas.

É 1 vaga, presencial, de segunda a sábado.

Função nova, criada para cuidar do relacionamento com os tutores e da experiência do cliente em um hospital veterinário 24 horas. Suas atribuições são:

Fazer o contato de pós-atendimento depois de consultas, internações e procedimentos, e acompanhar dúvidas e pendências até a resolução;

Levar cada demanda ao setor certo e dar o retorno ao cliente;

Apoiar ações de relacionamento, recuperação de clientes inativos e divulgação de serviços e campanhas;

Ser referência operacional da recepção, acompanhando fluxos e padrões de atendimento.

Jornada: segunda a sexta, das 8h às 12h e das 14h às 18h, e sábado, das 9h às 13h (44 horas semanais, presencial).

Ensino médio completo.

Formação ou cursos em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, atendimento, vendas ou negociação são diferenciais.

Experiência em atendimento, recepção, pós-venda, Customer Success, teleatendimento ou hospitalidade é valorizada, mas não é obrigatória.

Boa comunicação, iniciativa, capacidade de resolver problemas e potencial de liderança.

Contratação CLT, com contrato de experiência de 45 dias, prorrogável por mais 45.

Salário de R$ 2.066 mais R$ 300 de ajuda de custo.