- Responsável pelo gerenciamento dos projetos de Reparos, durante todas as etapas do processo, liderando e garantindo o andamento de todas as atividades necessárias para atingimento dos objetivos de cada projeto, tendo como principal atribuição a liderança e interface (ponto focal) com os clientes externos.
- Ser o ponto de contato dos clientes assumindo a liderança e interface dos clientes, a comunicação necessária nos projetos que for designado, incluindo a comunicação com todos os departamentos envolvidos;
- Atuar junto aos clientes com o foco de atingimento das metas financeiras no que tange ao recebimento de ordens de compra;
- Criar e desenvolver de Workpack dos projetos, quando requerido, para melhor padronização e entendimento do cliente em relação aos escopos de serviço;
- Enviar update dos projetos e realizar reuniões periódicas com o cliente, a fim de comunicar o progresso e as necessidades de cada projeto de execução ou futuros trabalhos;
- Criar e enviar aos clientes Gantts, Curva “S” e relatórios diários, quando requerido, para projetos críticos contendo escopos de trabalho e detalhamento técnico, financeiro e prazos;
- Gerenciar o custo dos projetos de forma individualizada com atuações periódicas junto ao time para garantir que as margens e prazos sejam atingidos;
- Liderar reuniões com os clientes relacionadas a Quality Plans e Pre-production Kick of Meeting, alinhando o escopo comercial e técnico com os clientes;
- Atender os KPIs do Departamento de Reparos, tais como: OTD, Time to Quote, ERP system, dentre outros, e mantê-los atualizados;
- Atender as necessidades e requerimento do BPA de Reparos, participação de auditorias, atendimento aos Vendors Surveillance, quando requerido;
Formação Requerida:
- Engenharia de produção/Mecânica/Correlatas - CREA Ativo;
- Inglês intermediário (desejável avançado);
Requisitos adicionais:
- Desejável conhecimento na área de Vendas;
- Desejável conhecimento dos equipamentos NOV;
- Desejável conhecimento em processos de reparos;
- Desejável conhecimento em interpretação de documentos técnicos;
- Desejável conhecimento em gestão de projetos e interface com clientes;
- Disponibilidade para viagens
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