Espec Select One

Especialista Select One

Será responsável por atender clientes em inicio de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.

Principais Responsabilidades

•Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);

•Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;

•Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade;

•Coletar e atualizar dados;

•Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;

•Resolver demandas remotamente.

Competências Comportamentais e Técnicas

•Conhecimento avançado de experiencia do cliente;

•Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.

Formações/Certificações

•CPA 10 (obrigatório);

•Experiencia aplicável em atendimento remoto;

•Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.

Você vai se identificar com a gente se tiver:

• Think Customer – Penso no Cliente

• Embrace Change – Impulsiono a mudança

• Act Now – Atuo com rapidez

• Move Together – Trabalho em equipe

• Speak Up – Falo abertamente

Se isso te chama, vem para o Santander! 

#BENEFÍCIOS

• Remuneração Variável (PLR + RV);

• Assistência Médica e Odontológica;

• Auxílio Alimentação e Refeição;

• Previdência Complementar;

• Seguro de Vida;

• Auxílio Creche/Babá;

• Gympass ou Totalpass;

• Vale Transporte;

• Programa Nascer;

• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;

• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado

E aí? Quer ser chama?

 

Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.
O Select é uma categoria de conta do Banco Santander para clientes de Alta Renda.

Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️
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