Espec Select One

Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!

O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem.  Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos. 

No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.
 

Será responsável por atender clientes em inicio de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.

Principais Responsabilidades

•Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);

•Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;

•Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade;

•Coletar e atualizar dados;

•Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;

•Resolver demandas remotamente.

Competências Comportamentais e Técnicas

•Conhecimento avançado de experiencia do cliente;

•Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.

Formações/Certificações

•CPA 10 (obrigatório);

•Experiencia aplicável em atendimento remoto;

•Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.

 

Você vai se identificar com a gente se tiver:

• Think Customer – Penso no Cliente

• Embrace Change – Impulsiono a mudança

• Act Now – Atuo com rapidez

• Move Together – Trabalho em equipe

• Speak Up – Falo abertamente

Se isso te chama, vem para o Santander! 

#BENEFÍCIOS

• Remuneração Variável (PLR + RV);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Previdência Complementar;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche/Babá;
• Gympass ou Totalpass;
• Vale Transporte;
• Programa Nascer;
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado

E aí? Quer ser chama?
 

Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.
O Select é uma categoria de conta do Banco Santander para clientes de Alta Renda.

Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️
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