Service Delivery Manager Sênior | Microsoft Dynamics 365 & Power Platform (English Required)

Empresa : Avanade Brasil Company

Tipo de Emprego : Periodo Integral

Nova Lima, Brazil

Número de Aplicantes

000+

Aplique agora

Let AI Supercharge Your Job Hunt!

JobCopilot scans 500,000+ company career sites daily to find jobs for you

Never miss an opportunity Save hours by auto-filling applications forms Land more interviews with tailored applications

Activate JobCopilot

Descrição do Emprego - Service Delivery Manager Sênior | Microsoft Dynamics 365 & Power Platform (English Required)

Na Avanade, impulsionamos a inovação e a transformação digital por meio do ecossistema Microsoft, ajudando organizações globais a evoluírem seus negócios com tecnologia de ponta.
A posição de Service Delivery Manager Sênior tem papel estratégico na sustentação, evolução e governança de soluções ERP e plataformas Microsoft, atuando diretamente na excelência da entrega de serviços, na continuidade operacional e na geração de valor para clientes em um ambiente global e altamente integrado.

Faça parte de um time que atua na fronteira da transformação digital, liderando iniciativas críticas e colaborando com stakeholders internacionais. Esta é uma oportunidade de crescimento técnico e estratégico, com alto impacto em projetos globais e visibilidade executiva.
Together we do what matters.

Saiba mais sobre alguns de nossos benefícios:

Vale refeição ou alimentação;
Cartão Multibenefícios até Consultor Sênior;
Convênio médico e odontológico;
Certificações e treinamentos;
Seguro de Vida;
Previdência Privada;
Avababy: acompanhamento da gestação e kit para os novos pais e mães Avanade;
Participação nos resultados da empresa;
Wellhub;
Auxílio Creche;
Career Advisor - Mentoria de carreira;
Política de Birthday Off em seu aniversário;
Sessões de Bem-Estar;
Para função gerencial ou superior - Veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível.

Responsabilidades:

Liderar a gestão e a governança dos serviços relacionados a ERP e aplicações Microsoft em projetos internacionais, assegurando continuidade, qualidade e eficiência operacional.
Atuar na administração, desenvolvimento e evolução de soluções em Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate e Dataverse).
Gerenciar e apoiar iniciativas em Dynamics 365 Customer Engagement (Customer Service e Field Service) e Dynamics 365 Finance & Operations (F&O), incluindo integrações com sistemas corporativos.
Garantir performance, estabilidade, escalabilidade e otimização contínua das soluções implementadas.
Conduzir práticas de Service Delivery Management, garantindo gestão eficaz de incidentes, problemas, SLAs e ciclos de melhoria contínua.
Apoiar a estruturação, evolução e sustentação do Power Platform Center of Excellence (CoE).
Atuar de forma próxima a times globais, parceiros e stakeholders de negócio, garantindo alinhamento, priorização de demandas e acompanhamento de entregas.
Liderar iniciativas de governança, compliance, controles e boas práticas em ambientes de aplicações corporativas.
Apoiar a definição e execução do roadmap de evolução tecnológica e iniciativas de transformação digital.

Habilidades e experiências

Experiência sólida em Service Delivery / Service Management em ambientes ERP ou aplicações corporativas.
Conhecimento prático em Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate e Dataverse).
Experiência com Dynamics 365 CE e/ou Dynamics 365 Finance & Operations (F&O).
Vivência com integrações entre sistemas e sustentação de ambientes complexos e críticos.
Experiência em governança de serviços, gestão de fornecedores e relacionamento com stakeholders em nível executivo.
Atuação em ambientes internacionais ou globais, com capacidade de comunicação clara e colaboração multifuncional.
Inglês fluente para interação diária com times globais.

Diferenciais:

Experiência na estruturação e operação de Center of Excellence (CoE).
Certificações Microsoft (Power Platform, Dynamics 365 e/ou Azure).
Conhecimento em ITIL, gestão de incidentes e frameworks de Service Management.
Vivência em projetos de transformação digital e modernização de ambientes ERP.

Original job Service Delivery Manager Sênior | Microsoft Dynamics 365 & Power Platform (English Required) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.

Aplique agora

Auto-Apply to Similar Jobs

Share Job

Get your Resume Reviewed for Free

Automate Job Applications for Similar Jobs

Auto-Apply to Service Delivery Manager Jobs with your AI JobCopilot

Auto-Apply with AI

Similar Service Delivery Manager Jobs in Brazil

Get your Resume Reviewed for Free

Endereço de email

Por que você está reportando esse trabalho?

I think it’s a discriminatory or offensive

I think it’s fraudulent or a scam

I think it’s trying to sell something unrelated to the job / it’s asking for money

I think it contains incorrect or broken information

Other

Todos os Anúncios de Emprego estão sujeitos aos Terms of Service do GrabJobs. Permitimos que os usuários marquem postagens que possam estar em violação desses termos. Anúncios de emprego também podem ser marcados pela equipe de moderação do GrabJobs. No entanto, nenhum sistema de moderação é perfeito, e marcar uma postagem não garante que ela será removida.

Setup your job alert:

Frequency

E-mail

Ao ativar os alertas de emprego, eu concordo com os Terms & Privacy Policy do GrabJobs. Posso cancelar a inscrição nos alertas de emprego a qualquer momento. Pular

Service Delivery Manager Sênior | Microsoft Dynamics 365 & Power Platform (English Required)

Descrição do Emprego - Service Delivery Manager Sênior | Microsoft Dynamics 365 & Power Platform (English Required)

Similar Service Delivery Manager Jobs in Brazil

Aplicativos de Celular