Estagiário de Suporte Tecfood (ERP) [BH]

Aqui, na Teknisa, a tecnologia conecta pessoas.

A inovação está no nosso DNA, mas são nossos Tekers que dão vida a tudo o que fazemos. Somos movidos por criatividade, ousadia e pelo desejo de transformar desafios em oportunidades, criando experiências que impulsionam negócios.

Em um mundo em constante evolução, respondemos com inteligência e automatização, desenvolvendo tecnologias de gerenciamento para diversos segmentos. Mas, acima de tudo, investimos em pessoas, incentivando cada Teker a crescer, se desenvolver e ir além!

Nosso propósito é claro: impactar o mercado com tecnologia de ponta e desafiar limites para criar softwares inovadores que transformam empresas na América Latina e no mundo. ✨

Como estagiário de suporte você vai conhecer na prática o atendimento ao cliente usuário do nosso software e ajudá-lo a resolver seus problemas técnicos ou com dúvidas. Suas funções serão:

• Auxiliar na análise de requisições dos clientes, identificando problemas ou dúvidas;
• Aprender a definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
• Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
• Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
• Prover informações sobre os chamados em aberto;
• Participar de treinamentos técnicos e comportamentais sempre que disponibilizados.

Requisitos da Vaga:

• Disponibilidade de 6h/dia;
• Cursando técnico ou superior em cursos de TI, Logística, Administração, Nutrição ou áreas correlatas, com previsão de conclusão a partir de 2028.
• Conhecimento em sistema Operacional Windows;
• Ter boa fluência na escrita.

Sucesso para esse cargo é:

• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e trabalhar sob pressão;
• Autoconfiança;
• Ser proativo e ter disposição para aprender;
• Bom relacionamento interpessoal e habilidade para trabalhar em equipe.

Bolsa de R$1.190,00;

Vale Transporte;

Seguro de vida;

Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass);

Presente e festa de aniversário;

Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores;

Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais;

Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional.

⭐ Cultura de feedback;

Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão!

Curtiu o que leu? #VemSerTeknisa!

Aqui na Tek temos amor pela diversidade e inclusão. Em todas as nossas vagas, consideramos todos os candidatos independente de deficiência, gênero e identidade de gênero, cor, raça, religião, nacionalidade, orientação sexual, idade e outros.