Estagiário em Customer Service

Responsabilidades e Atribuições

• Apoiar as carteiras de atendimento de clientes;


• Realizar e propor melhorias nos indicadores da área;


• Preparar apresentações e analisar da área;


• Participar de projetos ou iniciativas com o foco em redução de custos ou otimização de processos na Braskem.

Competências técnicas

• Cursando preferencialmente: Administração, Economia ou Tecnologia da informação;


• Disponibilidade para estagiar de 1 a 2 anos;


• Pacote office - Mínimo nível intermediário;


• Power BI – Desejável;


• Power Apps – Desejável;


• Python – Desejável;


• SAP – Diferencial.

Competências comportamentais

• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;


• Protagonismo e iniciativa;


• Organização, senso de urgência e priorização;


• Capacidade de análise e de resolução de problemas;


• Dinamismo e flexibilidade;


• Senso de responsabilidade e comprometimento;


• Adaptabilidade para trabalhar com atividades processuais.