Estagiário(a) de Engenharia - Planejamento de Serviços

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Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) para integrar a área de Planejamento de Serviços Key Account, da nossa linha de negócios Compressor Service Optimization (CSO).

A missão deste cargo é contribuir para a excelência no atendimento ao cliente e para a eficiência operacional, por meio do planejamento estratégico das atividades de campo e do suporte aos processos internos.

Principais responsabilidades:

• Atender clientes com agilidade e clareza, garantindo uma experiência positiva e direcionando demandas complexas aos responsáveis;
  
• Gerenciar o fluxo de devolução de materiais e acompanhar ordens de serviço de garantia;
  
• Planejar e programar as atividades dos Técnicos de Campo, otimizando recursos e priorizando urgências;
  
• Apoiar os processos de manutenção da oficina interna, garantindo prazos e qualidade nas entregas;
  
• Monitorar os principais indicadores operacionais (KPIs), com foco em satisfação do cliente e eficiência operacional;
  
• Gerenciar a disponibilização de materiais de consumo e ferramentas necessários para a execução das atividades de campo;
  
• Controlar e acompanhar o processo de calibração de ferramentas, garantindo conformidade e disponibilidade para as operações;
  
• Coordenar a logística de viagens, incluindo solicitações de hospedagem e passagens aéreas para as equipes de campo;
  
• Apoiar Supervisores e a equipe de Planejamento na execução das demandas operacionais e no atendimento às necessidades dos clientes;
  
• Participar de projetos e iniciativas pontuais voltadas à melhoria dos processos e ao suporte da operação.
  

Requisitos

• Cursando Engenharia Elétrica, Mecânica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
  

• Conhecimento no Pacote Office;
  

• Inglês básico;
  

• Desejável conhecimento em Power BI;
  

• Dinamismo e criatividade para resolução de problemas;
  

• Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalho em equipe;
  

• Proatividade, organização e comprometimento.
  

Local do trabalho

• Atuação Barueri/SP e região ( a Atlas Copco Brasil – Unidade Compressores tem previsão de mudança para a região de Sorocaba/SP em meados de 2027.)
  

Benefícios

• Convênio Médico (Bradesco Seguros) com mensalidade e coparticipação, e Odontológico – (Bradesco Seguros) com mensalidade e coparticipação apenas no plano Plus com Orto;
  
• Seguro de Vida.
  
• Day Off de Aniversário;
  
• Grêmio Recreativo (GRACO) com parcerias em lojas, restaurantes, academias e App Allya (cupons de descontos em produtos de diversos segmentos do mercado) para associados. Desconto mensal = 0,25% do salário nominal em folha de pagamento;
  
• Wellhub e/ou Total Pass;
  
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários nominais por ano (de acordo com as metas atingidas pela empresa);
  
• Previdência Privada pelo Banco Itaú (opcional/ adesão possível a qualquer momento);
  
• Vale Refeição Alelo de R$58,00 pelos dias trabalhados com desconto de 20% em folha de pagamento;
  
• Restaurante interno (self-service) com desconto de R$ 8,55 por almoço/dia; café da manhã gratuito
  
• Vale-transporte ou estacionamento gratuito