Agent de Support Operationnel

Chez Alstom, nous construisons ce dont des millions de personnes dépendent chaque jour : des systèmes de transport ferroviaire qui ne peuvent pas se permettre d’échouer. Nous sommes plus de 85 000 collaborateurs à travers le monde, créant le portefeuille le plus diversifié de l’industrie : trains à grande vitesse, métros, tramways, services de maintenance et systèmes intégrés.

Si vous êtes curieux, motivé et avez un esprit d'équipe, cette opportunité vous permettra de bâtir votre carrière en tant qu'Agent de support opérationnel , situé dans le Grand Montreal (QC), CA.

Plus qu’un emploi : une mission

Vous souhaitez jouer un rôle clé au cœur des opérations et contribuer directement à la performance d’un environnement industriel dynamique ?

Nous recherchons un(e) agent(e) de support opérationnel polyvalent(e) et organisé(e), capable de soutenir les activités de maintenance, de gestion des pièces et de logistique, tout en collaborant étroitement avec les équipes terrain et le client.

Ce rôle combine des responsabilités administratives, opérationnelles et de coordination, offrant une excellente opportunité de développement dans un environnement structuré et stimulant.

Support opérationnel à la maintenance

• Effectuer la recherche de pièces dans les catalogues et systèmes disponibles


• Créer, gérer et assurer le suivi des bons de travail dans SAP, GSI et SES


• Assurer la création de nouvelles pièces dans les systèmes


• Lancer et clôturer les inspections dans les outils informatiques


• Assurer la facturation des bons de travail conformément aux exigences contractuelles


• Effectuer des tâches administratives incluant classement et archivage


• Supporter la gestion des consommables sur les différents sites


• Collaborer étroitement avec les équipes d’atelier et le client pour la gestion des pièces


• Fournir les rapports requis aux différentes parties prenantes


• Effectuer toutes autres tâches connexes liées au support opérationnel