Assitant (e) chef de marque expérience numérique

Présentation du poste 

Le/la titulaire du poste soutient le chef de marque en expérience numérique en contribuant au déploiement des initiatives digitales, au suivi des performances et à la coordination des actions. Il/elle participe à l’optimisation des parcours utilisateurs et à la cohérence de la marque sur les canaux numériques. 

Avantages de travailler avec nous   

• Mode hybride et horaire flexible;   

• Régime de retraite simplifié avec contribution de l’employeur pouvant aller jusqu’à 5%;   

• Régime d’assurances collectives incluant la télémédecine;   

• Accessible en transport en commun et stationnement disponible sur place.  

Responsabilités et tâches

 Médias sociaux et infolettre 

• Planifier le calendrier éditorial des différentes plateformes sociales. 

• Produire, rédiger, publier et optimiser le contenu aligné avec l’identité de marque (publications, vidéos...) 

• Assurer la gestion des communautés (messages, commentaires, avis) en collaboration équipes internes. 

• Produire du contenu vidéo pour nos différentes plateformes  

• Planifier, concevoir et déployer les infolettres (Mailchimp) pour les différentes clientèles (détaillants, partenaires-membres, citoyens) 

• Effectuer une veille concurrentielle continue 

• Analyser les performances et produire des rapports mensuels et annuels. 

Web et numérique 

• Assister la chef numérique dans les étapes de réalisation du nouveau site web conçu par l’agence web 

• Mettre à jour le site web actuel sur (WordPress) et le nouveau lors de son lancement 

• Contribuer à la stratégie et au déploiement de l'analytique web (ex.: tableaux de bord, parcours utilisateurs, référencement, etc.) pour le suivi d'indicateurs d'atteinte des objectifs du projet de refonte et d'identification des priorités en termes d'amélioration continue. 

• Répondre à des besoins dans certaines étapes de la création du nouveau CRM en collaboration avec différentes équipes internes 

Toutes autres tâches connexes. 

Exigences 

• 3 à 5 ans d’expérience en marketing numérique et gestion de communauté; 

• Expérience avec les campagnes payantes sur les plateformes sociales (Meta, TikTok, etc.); 

• Expérience démontrée en croissance d'audience et engagement; 

• Excellentes compétences en création de contenu (vidéo et rédaction); 

• Connaissance des plateformes publicitaires numériques (Google Ads, Meta Ads); 

• Connaissance des bonnes pratiques de référencement SEO et des outils d’analyse (Google Analytics); 

• Connaissance en segmentation d’audiences et gestion de données; 

• Bonne connaissance de la plateforme de courriel Mailchimp; 

• Expérience avec un CRM, un atout; 

• Être en mesure de se déplacer dans certains événements et activités à l’extérieur du bureau chef pour produire du contenu social et à l’occasion, en dehors des journée et heures régulières (soirs et ou fin de semaine).