Coordonnateur du service

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE :

DESCRIPTION DU POSTE :

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
:

• Répondre aux sollicitations des clients;
  
• Diagnostiquer les problèmes techniques de premier niveau;
  
• Analyser les données de suivi;
  
• Documenter les interventions réalisées;
  
• Collaborer avec le responsable du service client pour proposer des améliorations;
  
• Effectuer des suivis auprès des clients après les interventions;
  
• Réaliser toutes autres tâches connexes nécessaires.
  

Profil

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• DEC ou DEP en génie mécanique ou électrique, ou équivalent formation/expérience;
  
• Minimum deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire;
  
• Expérience en milieu manufacturier (atout);
  
• Connaissances en électronique, électricité et mécanique;
  
• Bilinguisme essentiel;
  
• Maîtrise de la suite Microsoft Office;
  
• Connaissance et expérience avec des systèmes CRM;
  
• Sens de l’organisation, esprit d’équipe et gestion des priorités.
  

Informations contractuelles

CONDITIONS
DE TRAVAIL :

• 60 000$ à 75 000$ selon l’expérience
  
• Programme d’assurance collective
  
• Programme de REER collectif
  
• Congés généreux
  
• Programme d'aide aux Employés (PAE)
  
• Stationnement disponible sur place
  

DES
QUESTIONS SUR CE POSTE ?