Coordonnateur(trice) des devis et de la logistique en ambulance aérienne

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Coordonnateur(trice) des devis et de la logistique en ambulance aérienne

Lieu de travail : St-Hubert

Statut : Régulier à temps complet

Travailler au sein de notre grande équipe est synonyme de passion et d’engagement. Nous croyons à la force de celle-ci et à la diversité des compétences. Compte tenu de l’expansion et la croissance marquée de l’entreprise, nous sommes à la recherche de coordonnateur(trice) des devis et de la logistique en ambulance aérienne pour s’engager avec nous!

QUE FEREZ-VOUS ?

Faisant partie de l’équipe du développement des affaires, le coordonnateur des devis et de la logistique en ambulance aérienne participe activement à la gestion des demandes de devis, coordonne la logistique et assure l’exécution efficace des services de transport médical aérien. Ce rôle implique la préparation et le suivi des devis, la collaboration avec l’équipe de répartition et les prestataires de services, ainsi que la gestion des demandes et préoccupations des clients. Vous devez être méthodique, réactif et capable de travailler dans un environnement dynamique.

Plus précisément, vous devrez :

Gestion des devis :

• Élaborer et soumettre des devis détaillés pour les services d’ambulance aérienne et de rapatriement sur vol commercial, en fonction des besoins spécifiques des clients;
  


• Assurer le suivi auprès des clients, répondre à leurs questions et obtenir les approbations nécessaires.
  

Coordination logistique :

• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de répartition pour confirmer la disponibilité des vols et la faisabilité des missions;
  


• Coordonner l’hébergement, la restauration et le transport, y compris les transferts privés et les ambulances terrestres.
  

Interaction client et gestion des imprévus :

• Servir de point de contact principal pour les clients tout au long du processus de devis et de réservation;
  


• Traiter de manière efficace les préoccupations des clients et les modifications de dernière minute.
  

Support opérationnel :

• Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs externes afin de garantir que l'ensemble de la logistique soit conforme aux horaires de vol;
  


• Assurer la gestion précise des dossiers concernant les devis, les réservations et les confirmations de service ;
  


• Effectuer le suivi financier des missions, incluant la documentation des coûts et le respect des lignes directrices liées aux dépenses ;
  


• Être disponible occasionnellement pour des périodes de garde.
  

Horaire de travail :

·       Possibilité de faire 7 jours de travail, 7 jours de congé (7/7)

Requirements

QUI ÊTES-VOUS ?

Vos compétences les plus importantes sont les suivantes :

• Aisance à travailler sous pression et faire preuve de gestion du stress ;
  


• Démontrer une éthique et une rigueur professionnelle ;
  


• Facilité à exécuter plusieurs tâches simultanément et déterminer les priorités ;
  


• Savoir informer les différents intervenants avec la bonne information au bon moment en ayant fait l’analyse et la synthèse de l’information disponible ou, aller la chercher et anticiper celle qui sera requise ;
  


• Maintenir les relations avec les clients en fournissant un haut niveau de service à la clientèle et de communication ;
  


• Détenir d’excellentes compétences en communication ;
  


• Être orienté vers le client en s'exprimant calmement, clairement, avec courtoisie tout en offrant un service de haut niveau et une communication continue ;
  


• Être à l’aise avec l’utilisation d’outils informatique (Suite Microsoft et système de réservation) et une capacité à rédiger rapidement à l’ordinateur ;
  


• Maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit ;
  


• Anglais à l’oral et à l’écrit de niveau avancé. *
  

*l’anglais de niveau professionnel est requis à des fins d’assistance technique auprès d’une clientèle anglophone ou auprès de tout partenaires externes tel qu’un fournisseur.

Votre parcours professionnel se démarque par :

• Posséder un diplôme d’études collégial (DEC) ;
  


• Avoir un minimum de 5 ans d’expérience en service à la clientèle ou tout autre domaine pertinent;
  

Vos atouts :

• Expérience en transport médical aérien, en aviation ou en coordination.
  

Benefits

POURQUOI AIRMEDIC ?

Outre nos équipes de professionnels engagés, notre flotte d’aéronefs et d’appareils médicaux à la fine pointe de la technologie, mais également la création de notre propre créneau et d’idées novatrices au sein d’une industrie en développement au Québec, nous offrons ;

• Des postes permanents à temps plein ;
  


• Un programme d’assurances collectives (avec contribution de l’employeur) incluant les protections suivantes : médicale, dentaire, vie, salaire, voyage, et plus encore ;
  


• REER collectif avec contribution de l’employeur ;
  


• Une opportunité de participer activement à la croissance et au développement d’Airmedic ;
  


• Un environnement de travail convivial et familial ;
  


• Stationnement gratuit.
  

DES QUESTIONS ?  ENVIE DE FAIRE PARTIE DE NOTRE AVENTURE ?

Afin de soumettre votre candidature, nous vous prions de nous communiquer votre intérêt par courriel à [email protected] en prenant soin de préciser le titre du poste en objet ’’Coordonnateur des devis et de la logistique en ambulance aérienne’’.

Au plaisir de faire votre connaissance !

Ce poste est éligible au programme de référencement pour les employés d’Airmedic (classe 1).

Le masculin est utilisé dans l’unique but d’alléger le texte.