Coordonnateur/trice Service à la clientèle

                                                  Coordonnateur/trice  Service à la clientèle

Labelink est l’un des plus grands imprimeurs d’étiquettes et d’emballages flexibles en Amérique du Nord, avec 11 sites au Canada et aux États-Unis et plus de 400 employés. Nous sommes en pleine croissance : par acquisitions, par technologie, et par les gens que nous recrutons.

Nous cherchons un(e) coordonnateur(trice) qui veut plus qu’un poste de bureau. Quelqu’un qui aime résoudre des problèmes, qui tient ses engagements envers les clients, et qui veut s’impliquer au cœur d’une opération de fabrication en mouvement constant.

Ce que vous faites

Vous êtes le principal point de contact de votre portefeuille de clients et assurez la gestion complète de leurs commandes, de la réception à la livraison. Vous saisissez les commandes, en validez l’exactitude, coordonnez leur progression à travers les différentes étapes de production et maintenez une communication proactive avec les clients.

Dans un environnement où les priorités peuvent évoluer rapidement, vous êtes souvent la première personne à identifier les enjeux potentiels et à mettre en place les actions nécessaires pour assurer le bon déroulement des opérations.

Vous collaborez quotidiennement avec les équipes de production, de prépresse et des ventes, avec un objectif constant : offrir une expérience client irréprochable en veillant à ce que chaque commande soit livrée conformément aux attentes et aux échéances convenues.

Profil recherché

• DEC ou équivalent, avec 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle en milieu manufacturier.

• Expérience en gestion de comptes clients

• Bilinguisme Français / Anglais pour répondre à notre clientèle internationale.

• Excellente organisation : vous jongler avec plusieurs dossiers simultanément.

• Communication claire, réflexes de résolution de problèmes, et un vrai sens de l’urgence.

• Connaissance de l’impression ou de l’emballage : un atout.

Pourquoi maintenant, pourquoi Labelink ?

Parce que nous grandissons vite et que nous investissons dans les personnes qui font avancer les choses. En rejoignant Labelink, vous intégrez une équipe dynamique et soudée, où votre contribution est visible dès le premier jour. Ce n’est pas un poste statique, c’est le début d’une carrière dans une entreprise qui vous donnera les moyens d’évoluer, de vous dépasser et de grandir avec elle.

Postulez dès aujourd’hui — nous évaluons les candidatures en continu.