Serveur(euse) - Service aux chambres

L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni Mont-Royal offre à ses invités un accueil chaleureux combiné à l’authenticité, le confort et l’élégance.

---

The Omni Mont-Royal hotel, located on the historic Sherbrooke Street in the heart of the Golden Square Mile, has 299 modern rooms and several spacious suites. A timeless figure in Montreal's tourist landscape and boasting four stars of Hébergement Québec and four CAA / AAA diamonds, the Omni Mont-Royal hotel offers its guests a warm welcome combined with authenticity, comfort and elegance.

Joignez-vous à notre équipe du service aux chambres et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle à nos invités. À titre de serveur(euse) au service aux chambres, vous serez responsable de la prise et de la livraison des commandes, tout en assurant un service courtois, professionnel et personnalisé. Nous recherchons une personne dynamique, soucieuse du détail et passionnée par le service à la clientèle, capable de maintenir les plus hauts standards de qualité et d’hospitalité dans un environnement hôtelier de premier plan.

Horaire de travail:

3 jours/semaine. Doit être disponible pour travailler sur tous les quarts de travail incluant les matins, les après-midis, les soirs, et les fins de semaine.

 Remplacement pour une période de 6 mois avec possibilité de prolongation.

Le salaire est de 21.40 $/heure.

Description du poste :

• Accueillir les invité(e)s et les diriger à leurs tables;
• Décrire la carte, conseiller les invités dans leurs choix et suggérer des accords mets et vins;
• Procéder à la prise de commande et s’assurer de la transmission adéquate à la cuisine et au bar;
• Faire le service des plats commandés selon les normes de service de l’Hôtel;
• Offrir un service hors-pair à nos invités et gérer les plaintes, au besoin;
• Veiller au bon déroulement de l’expérience-client;
• Préparer et présenter les additions aux invité(e)s et percevoir les paiements;
• Dresser et débarrasser les tables et s’assurer de la propreté de la salle à manger;
• Toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises:

• Diplôme d’études professionnelles en hôtellerie, option restauration;
• Expérience de travail d’au moins 2 ans dans un poste similaire;
• Connaissance de Micros (un atout);
• Parfaitement bilingue, français et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Suivre et respecter les directives et normes de l’Hôtel;
• Attitude professionnelle obligatoire;
• Autonome et organisé dans son travail;
• Travailler en équipe et démontrer de l’entraide;
• Calme, discret, poli, attentif, patient et flexible tout en étant diplomate;
• Entregent et savoir communiquer clairement avec les invité(e)s.

Venez vous joindre à notre équipe !