Spécialiste crédit et comptes clients

• Tenir des registres complets et rigoureux.

• Examiner et analyser les demandes de crédit pour la solvabilité ; Faites des recommandations sur les limites de crédit.

• La connaissance et la compréhension de la façon de lire Portail de recherche de crédit et / ou d’autres rapports de crédit seraient un atout.

• Gérer les fichiers clients problématiques.

• Veiller à ce que les règles et procédures soient appliquées conformément aux directives établies et aux politiques de crédits.

• Participer aux procédures de fin de mois.

• Développer des relations solides avec les équipes de vente et de service à la clientèle (National) ainsi qu’avec les clients.

• Produire paiement carte de crédit et demande dossier d’ouverture de nouveau client.

• Maintenance du système du fichier client notamment les contacts et coordonnées et territoires

• Gestion des relâches des commande manuelles en attentes

• Analyse des comptes de mauvaises créances et garder trace de l’historique pour monter un dossier pour radiation

• S’assurer d’obtenir l’informations et les signatures d’autorisations nécessaires dans les processus de demande de remboursements du client

• Assister lors de vérification pour extraire des factures ou répondre aux questions

• S’assurer de l’exactitude des relevés clients et envoi des copies de factures

• Faire les demandes et suivis de corrections avec le service à la clientèle

• Gestion courriel Outlook pour fournir l’information aux clients

COMPÉTENCES:

• Rigueur et sens de l’organisation des priorités.

• Savoir faire des rapprochements des comptes des clients ;

• Recouvrement des comptes.

• Interaction directe avec le client

• Flexibilité à s’adapter et couvrir pour l’équipe.

• Communication claire et concise

• Base de comptabilité et crédit

• Interaction étroite avec d’autres membres du personnel et départements.

QUALIFICATIONS :

Éducation: -Diplôme en comptabilité ou domaine pertinent. Certification CPP serait un atout

Expérience: -Minimum de 3-5 ans d’expérience antérieure dans les comptes débiteurs et analyste de crédit serait souhaitable

-Sens aigu du service à la clientèle

-Excellentes compétences en informatique, connaissance de Microsoft Office, en particulier de Word et niveau intermédiaire avancé d’Excel.

-Grand sens de l’organisation, autonomie, capacité d’analyse, rapidité et initiative.

Langues: -Bilinguisme, parler et écrire couramment le français et l’anglais