Superviseur fiabilité Machine

DESCRIPTION DE
L'ENTREPRISE :

DESCRIPTION DU
POSTE :

Relevant du Directeur, Pièces et
Service mécanique, le titulaire supervise et mobilise une équipe d’une dizaine
de collaborateurs.

À titre de gestionnaire et leader
technique, il assure le bon fonctionnement des opérations de service, soutient
son équipe dans la résolution de problématiques techniques et contribue à
l’amélioration de la fiabilité et de la performance des équipements.

Il collabore également avec les
équipes de R&D et participe à l’amélioration continue des solutions
techniques ainsi qu’au développement du département.

TÂCHES
ET RESPONSABILITÉS :

Gestion d’équipe et des opérations

• Superviser, mobiliser et soutenir une équipe d’environ 10 collaborateurs
  répartis dans différents bureaux;
  
• Superviser l’analyse des causes racines et de la fiabilité des
  équipements
  
• Agir à titre d’expert technique pour coacher et développer l’équipe
  d’ingénieurs sur les analyses d’éléments finis, résistances des matériaux et
  autres
  
• Superviser le traitement des
  demandes clients, expertises, soumissions, projets et travaux sur chantier;
  
• Assurer l’atteinte des objectifs du département, ainsi que le respect
  des standards de qualité et des échéanciers;
  
• Réaliser les évaluations de rendement et assurer le développement et
  l’accompagnement des employés.
  

Support technique et
fiabilité

• Agir comme personne-ressource technique lors de problématiques
  nécessitant une expertise approfondie.
  
• Soutenir l’équipe dans le diagnostic, le troubleshooting et la
  résolution de problématiques techniques complexes liées aux équipements;
  
• Analyser les défaillances, identifier les causes racines et mettre
  en place des solutions durables;
  
• Identifier et implanter des initiatives d’amélioration continue
  visant à accroître la fiabilité, la performance et la disponibilité des
  équipements;
  
• Collaborer avec les équipes de R&D afin d’optimiser les
  équipements, tester de nouvelles solutions et contribuer au développement
  de produits ou procédés.
  

Gestion des projets et des interventions

• Assurer le suivi et la coordination des projets de
  service, des interventions et des mandats d’envergure avec les équipes
  techniques, fournisseurs et sous-traitants;
  
• Veiller au respect des coûts, échéanciers et
  standards de qualité, tout en contribuant à l’amélioration des opérations du
  département.
  

Service client et développement des affaires

• Intervenir auprès des
  clients importants et dans les dossiers complexes, afin d’assurer une
  résolution efficace et une expérience client de qualité;
  
• ​Participer au
  développement du marché et à l’amélioration des services offerts.
  

Profil

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :

• Baccalauréat
  en ingénierie ou dans un domaine connexe, ou expérience
  pertinente équivalente.
  
• Minimum
  5 ans d'expérience, idéalement dans un environnement lié
  à l'entretien d’équipements, à l'ingénierie ou en service à
  la clientèle.
  
• Bilinguisme
  français-anglais essentiel (oral et écrit) — l'équipe comprend des membres
  unilingues anglophones
  
• Excellente
  compréhension mécanique et solides capacités d'analyse
  afin de soutenir l'équipe dans l'identification des causes
  de défaillance, la résolution des problèmes et la mise en
  œuvre de mesures correctives appropriées.
  
• Connaissance des principes de fiabilité, maintenance et amélioration
  continue;
  
• Sens développé de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités
  simultanément
  
• Capacité à prendre des décisions et à gérer des situations délicates
  
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (suite Office, logiciels de
  gestion de service, un atout)
  
  

Informations contractuelles

CONDITIONS DE
TRAVAIL :

• Poste permanent temps plein
  
• Salaire flexible selon expérience : 100 000$ à 120 000$ / année
  
• REER
  
• Assurances
  

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