Technicien(ne) en pharmacie

Responsabilités principales

• Accueillir les patients avec courtoisie et professionnalisme;
  
• Répondre aux questions de base ou diriger vers le pharmacien au besoin;
  
• Gérer les appels téléphoniques pour les renouvellements ou les suivis.
  

• Fournir des conseils simples sur les médicaments (ex. analgésiques, pompes, antibiotiques);
  
• Assurer le suivi des patients (observance, ajustements, ruptures de stock);
  
• Participer à la gestion de traitements particuliers (ex. warfarine, clozapine);
  
• Aider à l’analyse de dossiers pour des consultations cliniques (ex. Empego);
  
• Assurer la documentation et la facturation des actes professionnels.
  

• Vérification de paniers (DVCC);
  
• Entrée et sortie de transferts d’ordonnances;
  
• Soutien aux procédures internes : gestion des magistrales, médicaments dangereux, inventaire.
  

• DEC en techniques de pharmacie
  
• Expérience en pharmacie communautaire (atout)Connaissance d’un logiciel de laboratoire (atout)