Product Specialist

Product Specialist til Have Park Segmentet

Er du glad for at tale med mennesker og brænder du for at levere kompetent og teknisk rådgivning?  Er du en person, der godt kan lide at yde lidt ekstra for kunden? Så bliv en del af vores KRAMP-familie som Product Specialist!

I dag har Kramp mere end 3.500 medarbejdere, over 50.000 kunder og behandler mere end 150.000 ordrer dagligt. Vi er stolte af at være Europas førende partner inden for reservedele og udstyr til landbrugssektoren. Du kan læse mere på Kramp.com.

Din rolle:

Som Product Specialist hos Kramp vil du få ansvaret for produktrådgivning, tilbudshåndtering, fore­spørgsler og ordrer fra kunderne. Ligeledes kan du komme til at deltage i kundebesøg og messer på tværs af Danmark, samt være en del af forskelligartede ad hoc-projekter. Vores mål er altid at være den allerbedste partner for vores kunder. Du vil have mulighed for enten at strukturere din hverdag fra vores Customer Service afdeling i Skjern eller hjemmefra.

Dit primære produktområde vil blive indenfor Have Park segmentet. Du har derfor et indgående kendskab til branchen og et eller flere af disse produktområder. Hos Kramp forhandler vi flere forskellige anerkendte brands. Derudover, har du også viljen og interessen til at forbedre dine kompetencer indenfor dit fag. Som et udviklingsorienteret firma opfordrer vi alle vores ansatte til aktivt at investere i deres professionelle og personlige udvikling.

Dine primære arbejdsopgaver vil være:

• At rådgive og sælge til kunder via telefon, chat og e-mail samt gennem kundebesøg.
• At følge og analysere branchetrends, konkurrentaktiviteter og teknologiske udviklinger samt tage lead på etablering og udvikling af et fælles nordisk set up inden for have- og parkområdet
• At drive og udvikle salget inden for dit produktområde med fokus på vækst, kundeudvikling og kommercielle resultater
• At fungere som bindeled og sparringspartner på tværs af organisationen – særligt i samarbejdet med sortiment, salg og nordiske kollegaer
• At tage en proaktiv rolle i udviklingen af kunde- og markedsindsatser i tæt samarbejde med eksterne sælgere og kundespecialister

Dit team:

I Customer Service arbejder vi på tværs af vores danske og nordiske organisation. Derudover, arbejder vi også tæt sammen med vores interna­tionale produktteams på tværs af Europa, hvilket giver os uanede muligheder i forhold til service- og vidensniveau. Du kommer til at indgå i vores tekniske team, som består af 20 gode kollegaer.

Hvem er du?

For at du får succes I denne rolle har vi visse forventninger. Vi ser bl.a. gerne at du har:

• En baggrund fra lignende stillinger, hvor kundekontakt og evt. salg har været del af din hverdag
• Du har indblik i relaterede produkter eller kategorier
• Du begår dig godt på engelsk i skrift og tale eller er villig til at forbedre dit engelske sprog
• Du har viljen til at lære og blive bedre indenfor teknisk salg
• Vi sætter pris på, at du har en god humor og et positivt sind, er dygtig til samarbejde og kender værdien i, at man hjælper hinanden og er løsningsorienteret

Hvad tilbyder vi?

Vi er en ambitiøs, hurtigt voksende og finansielt stærk organisation. Derfor kan du naturligvis forvente:

• Høj prioritet af personlig og faglig udvikling
• En konkurrencedygtig løn, pensionsordning, sundhedsforsikring og bonusordning
• En attraktiv kantine
• En aktiv personaleforening og et dagligt arbejdsmiljø med dygtige og selvstændige kolleger

Ansøgningsproces og kontakt

Hvis stillingen og kravene tiltaler dig, vil vi meget gerne høre fra dig. Ansøg venligst via ansøgningsknappen og vedhæft dit CV samt en motiveret ansøgning.

Selv hvis du ikke opfylder alle krav, men mener, at du er et stærkt match til stillingen, opfordrer vi dig til at søge og forklare hvorfor.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Team Manager Customer Service,  Frits Christensen, på:[email protected]

Om os

Takket være vores ambitioner er vi aktive i hele Europa og har en førende position på markedet for reservedele til landbruget, skov og have, entreprenør og industri . Vi investerer massivt i e-business og innovation med det formål at gøre det nemt for vores kunder at drive deres forretning.

At arbejde hos Kramp betyder at være en del af en international organisation med over 3.500 kolleger. Vores medarbejdere er engagerede, professionelle og dedikerede. Vi taler vores kunders sprog, forstår deres udfordringer og opbygger tillid ved at overgå deres forventninger. Vores løfte “It’s that easy” er en integreret del af vores kultur og DNA.

At arbejde hos Kramp betyder:

• … at du hører til her – du er en del af et åbent og inkluderende fællesskab
• … at dit arbejde gør en forskel – du får indflydelse på det, der betyder noget
• … at du udvikler dig og realiserer dit potentiale – læring og personlig udvikling

Læs mere om Kramp her:
https://group.kramp.com/en/careers/

Location: