Praktikant til Customer Relations - Bilka

Søger du en spændende og udfordrende praktikplads til dit næste semester? Og ønsker du at få erfaring indenfor Retail, samt blive en del af en stor international virksomhed? Så har du nu chancen for at blive en del af Customer Relations hos Bilka.

Som praktikant i Customer Relations bliver du en del af et ambitiøst team, hvor vores primære opgave er at sætte kunden i centrum for alt, vi gør via skarpe kundeindsigter og panelundersøgelser. Vores arbejde er både af kommerciel og operationel karakter med fokus på kundeagendaen på tværs af hele Bilka-kæden.

Arbejdsopgaver

Som praktikant hos os vil du have følgende arbejdsopgaver:

• Databehandling: Analysér kundedata for at identificere mønstre og tendenser, der kan forbedre kundetilfredsheden.


• Kundeundersøgelser: Planlæg og gennemfør undersøgelser for at indsamle værdifuld feedback fra vores kunder.


• Kundeindsigter til forretningen: Udarbejd rapporter og præsentationer, der omsætter kundeindsigter til konkrete anbefalinger for forretningsforbedringer.


• Små projekter med fokus på kundeagendaen: Deltag i og led projekter, der har til formål at forbedre kundernes oplevelse og engagement.

Ved praktikforløbets begyndelse vil vi sammen fastsætte dine personlige læringsmål som vi løbende vil følge op på for at sikre en stærk udvikling.

Arbejdspladsen vil primært være Salling Groups hovedkontor på Rosbjergvej i Brabrand (busrute 12 går lige til døren), men kan også inkludere butiksbesøg samt dage i vores Kundecenter lokaliseret i Tilst.

Hvem er du?

Du er studerende på en relevant uddannelse på Erhvervsakademiet eller VIA.

• Brænder for kundetilfredshed, forretningsudvikling og projektledelse


• Har et stærkt drive og ikke er bange for at lave fejl


• Trives i en omskiftelig hverdag med mange forskellige typer af opgaver


• Er nysgerrig af natur


• Har en positiv indstilling og lyst til at lære

Hvem er vi og hvad betyder det for dig?

Salling Group er Danmarks største retailer med butikker i både Danmark, Tyskland, Polen og de Baltiske lande. I Salling Group er vi drevet af at forbedre vores kunders dagligdag, ved målrettet at sikre de bedste varer til de bedste priser i vores kæder. En praktikplads hos Salling Group er en uvurderlig mulighed, for at få afprøvet dit teoretiske fundament i løsningen af praktiske opgaver, hvor dine valg har stor indflydelse hele vejen ud i organisationen.

Vi tilbyder dig:

• Et erkendtlighedsbeløb på 3.000 kr./måned


• Frokostordning


• Et stærkt fællesskab med faglig og social sparring fra dygtige kolleger


• Mulighed for at omsætte teori til praksis


• En stejl læringskurve - både på det personlige og faglige


• Medarbejderrabat i Salling Stormagasiner, føtex, Bilka og Netto samt gratis adgang til padelbaner og fitnesscenter på vores hovedkontor


• Gratis kantineordning på hovedkontoret


• 15 fastlagte skrivedage, så du kan prioritere dit studie


• Startskuddet til en fremtidig karriere i Salling Group

Ansøgningsfrist og opstart

Send dit CV og ansøgning senest den 22 Februar 2026. Alle samtaler til vores praktikstillinger afholdes til rekrutteringseventet, der finder sted på vores hovedkontor i Aarhus tirsdag den 3. Marts 2025.

Har du spørgsmål til stillingen, kontakt Andreas Vestergaard på [email protected]

Vi glæder os til at høre fra dig!