At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Sinun osaamisesi voi muuttaa talouden suuntaa. Olisitko sinä seuraava intrumlainen? 

Perintäkäsittelijä Helsinkiin tai Tampereelle

Haemme nyt perintäkäsittelijää vakituiseen työsuhteeseen Helsinkiin tai Tampereelle. Tehtävässä työskentelet osana luotonhallintapalveluiden yksikköämme, joka koostuu perinnän, jälkiperinnän, asiakaspalvelukeskuksen sekä lasku- ja reskontrapalvelun liiketoimintaosastoista. Työsi sijoittuu yhteen perinnän tiimeistämme.

Perintäkäsittelijänä hoidat erilaisia perintään liittyviä tehtäviä, käsittelet perintätoimeksiantoja sovittujen prosessien mukaisesti ja ratkot eteesi tulevia pulmia oma-aloitteisesti. Myös asiakaspalvelu eri viestintäkanavissa on osa työtäsi ja vastaatkin omalta osaltasi asiakastyytyväisyyden varmistamisesta sekä loppuasiakkaiden, että toimeksiantajien parissa. Perintäkäsittelijänä pääset haastamaan itseäsi ja oppimaan uutta muuttuvan toimintaympäristön parissa. Työskentelet itsenäisesti, osana asiantuntevaa tiimiä, joka tukee sinua tarvittaessa.

Osaaminen ja työskentelytavat

Perintäkäsittelijän työssä tarvitset numerotarkkuutta ja huolellista työotetta varmistaaksesi prosessien oikeellisuuden ja asiakaspalvelun laadun. Koska työskentelemme perinnän prosessien parissa, kaupallisen tai muun soveltuvan alan opinnot antavat sinulle hyvät edellytykset ottaa tehtävät haltuun. Työtä rytmittää toimeksiantajien määrittämät aikataulut ja tarvitsetkin työssä myös paineensietokykyä sekä hyviä itsensä johtamisen taitoja ja kykyä tehdä itsenäisiä päätöksiä. Sinulla on positiivinen, palveluhenkinen asenne ja pystyt palvelemaan asiakkaita eri kanavissa. Koska toimintaympäristömme on jatkuvasti muuttuva, omaksut uutta tietoa nopeasti ja osaat soveltaa eri tahoilla olevaa tietoa päätöksenteossa ja tehokkaassa, tavoitteiden mukaisessa asioiden edistämisessä. Työtehtävässä menestyminen edellyttääkin tehokasta työskentelytapaa ja kykyä hahmottaa kokonaisuuksia. Edellytämme myös sujuvaa suomen kielen ja hyvää englannin kielen taitoa.

Katsomme eduksi ruotsin kielen suullisen ja kirjallisen osaamisen sekä aikaisemman kokemuksen perintäalasta.

Järjestelmäosaaminen

Työtä tehdään sähköpostitse, puhelimitse ja Intrumin omissa järjestelmissä. Työssäsi käytät lisäksi kontaktienhallintajärjestelmää ja Microsoft Office-työkaluja. Muu järjestelmäosaaminen katsotaan eduksi.

Intrum tarjoaa sinulle kansainvälisen markkinajohtajan työympäristön ja mahdollisuuden tehdä merkityksellistä ja palkitsevaa työtä sekä kehittää osaamistasi mielenkiintoisella toimialalla. Tarjoamme palkan päälle hyvän lounasedun sekä virike-edun, jota voit hyödyntää esimerkiksi liikunta- ja kulttuuriostoksiin, hierontaan ja hammashoitoon. Meiltä löytyy myös silmälasietu sekä työsuhdepyöräetu. Lisäksi löydät henkilöstöetuohjelmastamme vaihtuvia tarjouksia palveluihin ja liikkeisiin laidasta laitaan! 

Modernit ja viihtyisät toimitilamme sijaitsevat hyvien yhteyksien päässä Helsingin Herttoniemessä ja Tampereen keskustassa. Työskentelemme hybridimallimme mukaisesti vähintään kahtenatoista päivänä kuukaudessa toimistolla tai tarvittaessa useammin työtehtävien niin vaatiessa.  

Työ alkaa maaliskuun puolivälin jälkeen ja tehtävä on vakituinen sekä kokoaikainen. Tehtävän ensisijainen työskentelypaikka on Helsinki tai Tampere ja edellytämme läsnäoloa toimistolla hybridimallimme ja tiimissä sovittujen käytänteiden mukaisesti. 

Käytäntömme mukaisesti tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot ja luottotietoselvityksen läpäiseminen on edellytys työsuhteen solmimiselle.

Hakuaika tehtävään päättyy viimeistään 4.3.2026. Haethan tehtävään kuitenkin mahdollisimman pian, sillä päätös valittavasta henkilöstä voidaan tehdä jo ennen hakuajan päättymistä.

PS. Tule mukaan seuraamaan arkeamme! Löydät meidät Instagramista @intrum_suomi

Do you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!