Team Leader, Claims Center

Tiiminvetäjä Claims Centeriin Tampereelle 

Haemme Claims Centeriin Tampereelle Team Leaderia esihenkilöksi uuteen perustettavaan korvaustiimiin. Työsuhde on vakituinen. 

Tehtäväsi: 

Me Claims Centerissä haluamme olla asiakkaidemme silmissä Suomen paras korvauspalvelu – ja teemme töitä sen eteen joka päivä. Team Leaderina olet avainroolissa mahdollistamassa sen, että korvausneuvojillamme on kaikki edellytykset onnistua työssään. Johdat tiimiäsi niin, että asiakkaamme kokevat palvelumme aina turvalliseksi, nopeaksi ja helpoksi. 

Esihenkilönä sytyt tavoitteellisesta valmentamisesta ja itsesi kehittämisestä: tunnet omat vahvuutesi, tunnistat kompastuskivesi ja suhtaudut uteliaasti kaikkeen uuteen. Viihdyt ihmisten parissa ja kohtaat erilaiset ihmiset luontevasti ja arvostaen. Innostat muita esimerkilläsi ja saat tiimin uskomaan yhteisiin tavoitteisiin – yhdessä onnistuminen on sinulle tärkeää. 

Me tarjoamme:  
Samalla kun haastamme sinua kasvamaan ja onnistumaan työssäsi, odotamme sinun odottavan meiltä paljon työnantajana. Haluamme lunastaa nämä odotukset – joka päivä. 

Tarjoamme sinulle muun muassa: 

• Sitoutuneet, osaavat ja aidosti yhteistyökykyiset kollegat 

• Kattavat ja kilpailukykyiset työsuhde-edut 

• Joustavat työskentelymahdollisuudet, jotka tukevat arjen ja työn yhteensovittamista 

• Modernit, nykyaikaiset työtilat ja työvälineet, jotka mahdollistavat sujuvan työn 

• Kunnioittavan, inspiroivan ja kehittyvän työympäristön, jossa työhyvinvointi on aidosti etusijalla 

• Monipuoliset ura- ja kehittymismahdollisuudet pohjoismaiden suurimmassa vakuutusyhtiössä  

Tiimisi   

Johdettavanasi on noin 10 korvaus- ja asiakaspalvelun ammattilaisen tiimi, ja arjessa tiimisi on työsi ytimessä – heidän kanssaan työskentely täyttää suurimman osan kalenteristasi. Olet tiiviissä yhteistyössä myös kollegoidesi ja eri yksiköiden kanssa, ja pääset vaikuttamaan laajasti yli tiimirajojen. 

Meillä liityt mukaan rentoon mutta määrätietoisesti tavoitteita kohti kulkevaan työyhteisöön, jossa tehdään töitä hyvällä fiiliksellä mutta tosissaan. Samalla tulet osaksi Ifin pohjoismaista korvauspalvelua ja yhteistä kulttuurimatkaamme kohti parasta mahdollista työpaikkaa. 

Kuka olet? 
Sinulla on vahva ymmärrys siitä, miltä innostava ja tavoitteellinen ihmisten johtaminen parhaimmillaan näyttää. Tartut rohkeasti ja ratkaisukeskeisesti myös haastaviin ja muuttuvaan arkeen kuuluviin tilanteisiin – et kaihda vaikeitakaan asioita, vaan näet ne mahdollisuutena kehittyä ja kehittää. 

Työskentelet itsenäisesti ja systemaattisesti, ja suhtaudut tekemiseen ennakkoluulottomasti: näet mieluummin mahdollisuuksia kuin esteitä. Osaat priorisoida olennaisen, tehdä päätöksiä itsenäisesti ja viedä asiat määrätietoisesti maaliin parhaan mahdollisen lopputuloksen saavuttamiseksi.