Kesätyö Metsä Groupissa: Asiakaspalvelun tehtävät, Lohja

Metsä Wood

Metsä Group is a successful forest industry group with roots in the Finnish forest - Our parent company is a cooperative of over 90,000 forest owners. The products of Metsä Wood, Metsä Group’s wood products business, include Kerto® LVL, birch and spruce plywood and further processed sawn timber. Our products made of northern wood store carbon, and play an important role in combating climate change. 

We welcome people from diverse backgrounds and different stages of life. Metsä has space and opportunities for many kinds of talent, regardless of age, gender, ethnic background, sexual orientation, disability or other characteristics – Metsä is for all. Read more: metsagroup.com/metsaforall.

Tämä rekrytointi toteutetaan anonyymisti.  

Kesätyö Metsä Groupissa: Asiakaspalvelun tehtävät, Lohja

Millainen kesätyö sinua odottaa? 

Tehtäväkenttäsi Metsä Groupin toimihenkilötehtävissä on laaja ja monipuolinen. Työtehtävät vaihtelevat rutiininomaisista ja avustavista töistä vastuullisempiin kokonaisuuksiin, projekteihin ja omatoimiseen kehittämiseen, omasta kokemuksestasi ja kehittymishalustasi riippuen.

Asiakaspalvelun pääasiallinen tehtävä on huolehtia, että asiakas saa tilaamansa tavaran oikeaan aikaan ja paikkaan. Asiakaspalvelu käsittelee tilauksia, huolehtii tavaran saatavuudesta, asiakkaan tiedottamisesta ja tilausten laskuttamisesta sekä reklamaatioista. Viennissä erilaisten tilaus- ja toimitusdokumenttien tekeminen ja kuljetuksen järjestäminen kuuluu kiinteästi työnkuvaan. Asiakaspalvelun vastuulla voi lisäksi olla asiakkaan perustietojen ylläpitäminen sekä hyvitysten hoitaminen.

Kesätyöntekijämme on säännöllisesti yhteydessä asiakkaisiin sekä agentteihin ja varmistaa heille sopimuksen mukaisen palvelun. Tehtävään kuuluu myös aktiivinen yhteydenpito sisäisesti mm. tehtaiden, logistiikan ja myynnin välillä.  

Mitä odotamme sinulta? 

Odotamme sinulta luotettavuutta, joustavuutta, oma-aloitteisuutta ja yhteistyökykyä. Arvostamme kykyä itsenäiseen työntekoon sekä halua oppia ja kehittyä työssä.

Aiempi kokemus asiakaspalvelusta katsotaan eduksi. Työ edellyttää hyviä ICT-valmiuksia, paineensietokykyä sekä sujuvaa englannin kielen taitoa, muu kielitaito katsotaan eduksi. Arvostamme reipasta työskentelyasennetta, asiakaspalveluhenkisyyttä sekä hyviä vuorovaikutustaitoja. Asiakaspalvelun tehtävä soveltuu hyvin kaupallisen alan opiskelijoille.

Kesätöistä startti uuden ajan uralle  

Merkityksellinen työelämä edessä – tule kasvamaan oman alasi huippuosaajaksi. Metsä Groupissa ei epäröidä antaa mahdollisuuksia nuorille tai vastavalmistuneille osaajille. Kannustamme jatkuvaan oppimiseen ja oman osaamisen kehittämiseen. Vastuu kasvaa, kun olet siihen valmis.  Uusiutuvat tuotteemme ja ympäristötehokkaat tehtaamme sekä tärkeät toimemme metsien monimuotoisuuden turvaamiseksi ovat avainroolissa yhteiskunnan siirtymässä kohti fossiilittomuutta. 

Jokainen kesätyöntekijämme saa kattavan perehdytyksen, mielekkäät työtehtävät, kannustavan työyhteisön ja reilun, tehtävänmukaisen palkan. Katso videoilta aiempien kesätyöntekijöidemme kokemuksia verkkosivuiltamme ja Instagramista @metsagroup – tarinat löydät kohokohdista #KesäMetsässä.  

Anonyymi rekrytointi asettaa kaikki samalle viivalle

Haluamme taata jokaiselle hakijalle yhdenvertaiset mahdollisuudet tulla valituksi kesätöihin Metsä Groupiin. Siksi tämäkin haku on anonyymi rekrytointi. Nimesi ja yhteystietosi tulevat näkyviin vain, jos sinut kutsutaan haastatteluun.

Sinulta ei odoteta aiempaa kokemusta yhtiössämme, eivätkä henkilökohtaiset kontaktit tai suhteet vaikuta valituksi tulemiseen. 

Hakulomakkeen kysymykset auttavat sinua tuomaan osaamistasi ja kokemustasi esiin anonyymisti, eli on tärkeää vastata kaikkiin kysymyksiin huolellisesti.

Kuinka haet paikkaa? 

Lisätietoa kesätyöhausta ja tehtäväalueista ja työpaikkojen sijainnista löydät Kesätyöt-verkkosivultamme. Haun anonyymiyden vuoksi emme kirjaa yhteydenottajista ylös mitään tietoja. Ota toki yhteyttä, jos jokin asia tehtävässä tai itse rekrytoinnissa pohdituttaa. Lisätietoja tehtävästä antaa henkilöstöpäällikkö Emil Ahlfors. Emilin tavoittaa puhelimitse numerosta 044 093 1611 parhaiten 2.2. kello 13-15 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Täytä hakemus mahdollisimman pian, viimeistään 15.2.2026. Käsittelemme hakemuksia ja valitsemme kesätyöntekijöitä jo hakuajan kuluessa. 

Luomalla hakijatilin urasivullamme pystyt hyödyntämään hakemustasi myös muissa kesätyöhauissamme. 

Menestystä hakuun!