12.5 - Bras Droit Opérations (H/F)

À propos de DouzePointCinq :

DouzePointCinq est la première plateforme de « Co working » d’entrepôt pour les

professionnels de la logistique.

Face à l’explosion de la livraison du dernier km (en accord avec l’hyper croissance des commandes e-commerce), la team DouzePointCinq identifie, transforme et recycle les anciens actifs immobiliers délaissés (ancienne usine, ancien garage auto, ancien parking vide) pour permettre au secteur logistique d’avoir accès en quelques clics, à l’offre d’immobilier logistique la plus complète et flexible située au cœur des centres villes urbains denses. L’app’ DouzePointCinq permet à chaque acteur de livraison de trouver : 

• Le local d’activité au cœur de sa zone de livraison visée
• De louer uniquement les m2 nécessaires à son volume de colis
• De pouvoir installer sur mesure de ses besoins (chambre froide etc)

Pour mener à bien ses livraisons du dernier km au cœur des grandes villes !

Après les succès du coworking, et co-living, DouzePointCinq apparait comme la Proptech’ pionnière de la mutualisation immobilière au service du « last mile delivery ».

DouzePointCinq propose également une offre à destination des particuliers, avec la location de parkings deux-rous individuels. C’est l’activité historique de notre entreprise, qui a encore un fort potentiel de développement !

Chez DouzePointCinq, notre devise est simple : réinventer l'existant, imaginer le jour suivant !

Et évidemment tout cela au service de la décarbonation du secteur de la livraison last mile !

Missions :

En tant que Bras Droit Opérations chez 12.5, vous aurez trois missions principales :

La gestion de hubs partagés B2B :

Objectif : Gérer le déploiement et le fonctionnement de hubs logistiques partagés

Missions (liste non exhaustive) :

• Participer aux visites de lieux en amont, avec l’équipe commerciale
• Piloter la gestion de projet liée à l’ouverture de nouveaux lieux (relations bailleurs, pilotage de prestataires pour les installations, etc.)
• S’assurer du suivi des mises aux normes
• Gérer le Key Account Management tout le long de la relation clients (état des lieux, réponse aux besoins, gestion des urgences)
• S’assurer du bon fonctionnement des lieux :
• Pilotage des prestataires
• Visites de sites et contrôle de la vidéo surveillance
• Communication avec les clients

Des missions transverses (liste non exhaustive) :

Objectif : Améliorer les process en place chez 12.5, pour fluidifier notre gestion,

• Réaliser des benchmarks sur de nouveaux systèmes / produits à installer (systèmes de fermetures, vidéosurveillance, alarme)
• Mettre en place des partenariats avec des prestataires sur nos besoins principaux (recherche de prestataires, tests, mise en place de contrats cadres)
• Mettre en place et assurer le suivi un système de KPIs opérationnels
• Assurer le suivi du stock et le pilotage de l’inventaire bi-annuel
• Amélioration continue des outils et process internes ; notamment, intégration d’IA pour améliorer notre efficacité opérationnelle

Profil recherché :

• Formation : Bac +5 en grande école (commerce ou ingénieur)
• Expérience : Une expérience précédente dans la gestion d’actifs immobiliers ou dans la relation client, seraient appréciés
• Compétences Techniques :

- Excellentes compétences en communication orale et écrite.

- Capacité à utiliser des outils de CRM (Odoo, etc.)

- Maîtrise de la Google suite (Google Sheet, Gmail, etc.)

- Compétences en analyse de données et en reporting

• Qualités Personnelles :

- Tu es capable de travailler de manière autonome, mais également en équipe

- Le challenge fait partie intégrante de ta motivation : tu es KPI’s driven et veux toujours

dépasser tes objectifs fixés

- Tu n’as pas peur de décrocher le téléphone car il sera ton meilleur allié

- Tu as une excellente aisance relationnelle et communicationnelle

- Tu es organisé et réactif dans ton travail

- Tu as envie de rejoindre une start-up dynamique, tu es flexible, motivé et tu as le sens du service !

Processus des entretiens :

• Call de présentation
• Entretien avec la directrice des opérations
• Entretien avec l’un des deux fondateurs
• Bienvenue dans l’aventure !

Envoie-nous ton CV à l’adresse courriel [email protected].