Account Manager - Services HubSpot

Parmi notre équipe Account Manager, tu seras chargé de gérer la relation entre l’agence et ses clients, tout en assurant le bon déroulement des projets digitaux qui lui sont confiés. La fiche de poste sera donc divisée en deux grandes parties :

1. Partie commerciale

• Développement commercial : Identifier et créer les opportunités de ventes additionnelles et renouvellement de contrat

• Analytique : Définir et suivre les KPI, générer et expliquer des rapports internes pour suivre et anticiper le marché

• Veille : Coordonner et réviser nos offres avec le reste de l’équipe commerciale pour rester compétitif et rentable

1. Gestion client

• Accompagnement client : Comprendre leur besoin et les conseiller pour atteindre leur objectifs

• Pilotage projet : Coordonner de A à Z les stratégies et actions à mener OTOBOS avec le client et les équipes en interne

• Satisfaction : Être le relais d’information entre le client et l’équipe interne pour fluidifier la communication et assurer une bonne communication

Véritable clé de voute entre nos talents et nos clients, d’excellentes compétences en gestion de projet et en communication te seront essentielles.

Une bonne compréhension de nos expertises et outils te permettent de déceler et mener à bien des ventes additionnelles et des reconductions de contrat.

En somme, tu es le chef d’orchestre qui veille à la satisfaction du client tout en garantissant la qualité et l’efficacité des projets digitaux menés !

1. Après avoir déposé ta candidature, si ton profil est retenu, nous t’appellerons afin de faire connaissance et mieux cerner ton parcours et ta personnalité.

2. Un test en situation et son debrief te seront proposés afin de jauger ton niveau de compétences et comprendre ta démarche.

3. Si ces premières étapes sont concluantes, nous conviendrons d’un rendez-vous dans nos locaux pour un entretien auprès des dirigeants de l’agence.