Agent administratif de retour

Nous recrutons en CDD, pour notre site de Velaux (13), un : 

Agent de Retour Logistique H/F  

Votre mission :  

Sous la responsabilité du Chef d'équipe livraison, vos missions principales sont les suivantes :  

- Prendre en charge les manquants constatés chez les clients : créer une fiche réclamation pour l’ADV, déclencher un inventaire sur SAP sur l’état des stocks et la réception (remise en stock informatique), 

- Prendre en charge les retours de marchandises : contrôler la qualité des marchandises retournées, créer les avoirs pour l’ADV, 

- Analyser les erreurs et les manques puis élaborer un tableau de suivi pour son Responsable Hiérarchique, et faire suivre ce tableau au commerce, 

- Assurer les tâches d’encaissement : traiter physiquement les chèques et espèces ramenés par les chauffeurs et commerciaux ainsi que ceux reçus par courrier et assurer la saisie informatique des chèques et espèces encaissés (traites et virements issus des règlements clients), 

- Gérer le suivi administratif du service transport : gestion des temps, saisie de l'activité camion sur SAP (relever les KM parcourus par le chauffeur, le litrage de gasoil, la température du camion, etc.), préparer les relivraisons et les bons de reprises pour les livraisons du lendemain, 

- Assurer les opérations physiques de contrôles et de tris des produits en retour, 

- Veiller au bon respect des règles d’hygiène et de sécurité des denrées alimentaires et de la maîtrise de la chaîne du froid, conformément à la norme ISO 22000. 

Ce poste comprend de la manutention et nécessite de travailler en chambre froide (0° à 4°) une partie de la journée. 

Horaires de journée.