Analyste Social Listening & Réputation H/F

Datawords est une agence de communication digitale qui conjugue humain et AI ; experts du multiculturel, nous créons, déployons et gérons les contenus marketing des grandes marques à l'international.

Nous recherchons des talents prêts à façonner le futur du digital pour des acteurs majeurs du luxe, de la beauté et de l’industrie.

Pourquoi rejoindre Datawords ?

• Des projets internationaux ambitieux, au contact direct de marques mondialement reconnues


• Un environnement réellement multiculturel, avec 50 nationalités et des échanges quotidiens à l’international


• Une organisation en évolution, qui adapte ses outils et ses pratiques pour répondre au mieux aux besoins de ses clients

Datawords en quelques chiffres

• 1 000 talents – 50 nationalités


• 13 pays – 16 bureaux sur 3 continents

Dans un contexte de très forte croissance, nous sommes à la recherche de talents innovants afin de répondre au mieux aux défis croissants et évolutions technologiques du secteur de luxe.

Analyste Social Listening & Réputation H/F

Mission :

L’Analyste Social Listening & Réputation accompagne nos clients internationaux dans la veille et l’analyse de leur visibilité sur tout l’écosystème réputationnel (dont les médias, réseaux sociaux, forums et autres sources d’opinion publique).

Sous la responsabilité du Head of Insights, elle/il aura pour mission de :

• Surveiller les signaux faibles sur les réseaux sociaux et dans les médias afin de détecter, catégoriser et analyser des informations sensibles.


• Synthétiser les informations réputationnelles, évaluer le niveau de risque et signaler des alertes.


• Paramétrer et optimiser les outils de veille, identifier les sources d’information pertinentes et coordonner les équipes afin d’assurer une couverture compréhensive et qualitative des sujets clés.


• Assurer un contrôle qualité des données réputationnelles via l’optimisation et la gestion des infrastructures et bases de données.


• Contribuer au traitement des données, à la qualification des informations et la production des rapports de veille médiatique.

Avantages :

• Missions importantes pour des grands comptes internationaux principalement dans le luxe


• Environnement de travail collaboratif et international, au sein d’une équipe soudée, positive et en forte croissance


• Mode de travail flexible : flex office + télétravail

Profil :

• Connaissance des réseaux sociaux (Instagram, LinkedIn, Facebook, X, ...) et de l’écosystème médiatique


• Appétence pour les sujets liés à la communication et la réputation


• Un esprit de curiosité, d’analyse et de synthèse


• Excellente communication orale et écrite


• Une personne organisée, volontaire, flexible, rigoureuse


• Anglais courant indispensable


• 1 à 3 ans d’expérience en analyse des médias via des plateformes de veille telles que Talkwalker, Meltwater, Digimind, Brandwatch (connaissance de la logique booléenne, paramétrage de catégorisation, création des dashboards) et l’analyse des réseaux sociaux


• Diplômé(e) d’une formation bac+5

Conditions :

• CDI basé à Levallois-Perret (92)


• Rémunération selon profil


• Poste à pourvoir immédiatement


• Temps plein, 35h hebdomadaires

Nous sommes convaincus que la singularité est une richesse pour le succès de notre entreprise Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chaque collaborateur quelles que soient ses compétences, peut s'épanouir. Datawords garantit l'équité pour tous pendant le processus de recrutement, sans aucune distinction de sexe, d'origine ethnique, de religion, d'orientation sexuelle, de statut social, de handicap ou d'âge.