Assistant ADV Bilingue Français/Anglais F/H

L'entreprise

Charente Intérim est une agence de travail temporaire généraliste sur Angoulême, qui met toute son expérience dans le domaine du recrutement et du développement professionnel.

Elle est présente auprès de nombreuses entreprises dans le secteur de l’industrie, du bâtiment, du tertiaire, du social, de la logistique et des travaux publics.

Nous accompagnons au mieux les intérimaires pour construire des relations professionnelles dynamiques, efficaces et solides en leurs proposant des missions d’intérim, des contrats en CDD/CDI.

Description du poste

CHARENTE INTÉRIM – agence de travail temporaire sur Angoulême, recherche pour l'un de ses clients, une industrie spécialisée dans la fabrication de poignées et mécanismes de porte, un Assistant ADV Bilingue Français/Anglais (H/F), sur le secteur de Champagne-Mouton.

Vos missions :

• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison.
• Être l'interlocuteur privilégié des clients français et internationaux.
• Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail en français et en anglais.
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
• Coordonner les échanges avec les services production, logistique et commercial.
• Gérer les délais, les litiges et les réclamations clients.
• Établir et suivre les documents commerciaux (devis, commandes, bons de livraison, factures).
• Mettre à jour les informations dans l'ERP et les tableaux de suivi.

Mission d'intérim avec perspective d'évolution.

Votre rémunération et vos avantages :

Taux horaire fixe + 10 % d’indemnités de fin de mission + 10 % de congés payés

Participations au bénéfices

Acompte de paye à la semaine si besoin

Possibilité de formation et d'évolution

Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, aide au logement, garde d'enfants, déplacement ...)

Profil recherché

• Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste en Administration des Ventes, assistanat commercial ou relation client.
• Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
• La maîtrise de l'espagnol serait un véritable atout.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels ERP.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et appréciez le travail en équipe.
• Vous possédez un bon sens du service client et une excellente communication.

Réf: 7e1cf0ed-6b03-4410-8d1c-281396c395a8