Assistant(e) administration des ventes

Assistant(e) administration des ventes

En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous serez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et financières, et serez responsable de la gestion et du suivi des projets, de la saisie et de l'enregistrement des informations clients, ainsi que de la coordination avec les équipes commerciales et comptables. Vous devez avoir au moins trois ans d'expérience dans l'administration des ventes ou l'assistanat commercial, maîtriser les outils bureautiques et idéalement avoir déjà travaillé sur Salesforce.

Missions :

Facturation & administration des ventes

• Réaliser, contrôler et envoyer les factures et avoirs
• Vérification des informations obligatoires :

- Entité juridique facturante

- Coordonnées client

- Références contractuelles / Bon de commande

• Application des règles de facturation définies et délai de règlement
• Suivre les causes des avoirs (erreur administrative, ajustement contractuel, etc.)

Mise à jour des outils & data qualité

• Mise à jour du CRM / ERP (clients, contrats, échéanciers)
• Vérification de la cohérence des données (montants, dates, devises)
• Préparation des exports nécessaires au suivi facturation

Support au suivi des encaissements

• Préparation des éléments de relance (listes, échéanciers)
• Gérer les litiges et réclamations
• Suivre les impayés et relances

Relation clients – périmètre standard

• Assurer un premier niveau de suivi administratif clients
• Apporter des réponses rapides et fiables aux demandes courantes

- Duplicatas de factures

- Informations administratives

- Échéances

Profil recherché

De formation Bac +2, vous justifiez d’au moins trois ans d’expérience sur un poste en lien avec l’administration des ventes ou l’assistanat commercial.

Vous êtes rigoureux(se), capable de gérer plusieurs projets en parallèle et de définir vos priorités. Vous avez un excellent sens de la relation client et savez vous adapter à des interlocuteurs de tous niveaux (acheteurs, juristes, directeurs techniques, responsables de site, etc.).

Votre curiosité et votre aisance relationnelle seront des atouts pour évoluer au sein d’équipes aux profils variés.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et avez, idéalement, déjà travaillé sur Salesforce.