CDI - Chargé d'animations commerciales F/H

Le (La) Chargé(e) d’animation E-commerce est garant(e) du plan d’animation commerciale sur le(s) site(s) dans le(s) marché(s) et dans le(s) langue(s).

Missions principales :

• Garant.e la traduction et de la mise à jour sur le(s) site(s) dans le(s) marché(s) et dans le(s) langue(s).

• Elabore le plan d’animation commerciale, est responsable de sa mise en œuvre et de la création des contenus dédiés ;

• Est responsable de la publication et du cadencement des contenus dans une logique d’optimisation des ventes ;

• Réalise les newsletters et les campagnes d’emailing du site, est responsable de leur coordination et du suivi des envois ;

• Procède à la définition et à l’expression auprès des graphistes des besoins en contenus créatifs ;

• Analyse et suit les performances, rédige des reportings réguliers pour le Responsable e-commerce et participe à la rédaction des reportings d’activité mensuels auprès de la direction ;

• Est garant de l’organisation du site et du suivi de la performance commerciale en optimisant :

·        Le parcours client (UX-UI) ;

·        L’animation de la homepage et des boutiques produit via le CMS ;

·        L’e-merchandising ;

·        Le product content (textes et visuels) et l’actualisation du catalogue.

E-merchandising et Searchandising :

• Est en charge de l’optimisation de la présentation de l’offre (arborescence, ordonnancement produit) dans une logique ROIste ;

• Administre et optimise le moteur de recherche dans le but d’optimiser la conversion des requêtes (filtres, options de tri, logique d’affichage des résultats de recherche…etc.) ;

• Est responsable de la mise en œuvre de la stratégie de ventes associées on site (up et cross selling).

• Utilise au quotidien les outils d’analyse mis à sa disposition afin d’optimiser les mises en avant, détecter les points de friction et améliorer la conversion.

Fonctionnement du site et acquisition :

• Garantit le fonctionnement opérationnel du site par une surveillance quotidienne afin d’identifier au plus tôt toute anomalie technique pouvant survenir (fonctionnalités, affichage…) ;

• Participe à l’expression de besoins, recettage et mise en ligne des projets concernant son ou ses sites.

• Participe à la production des éléments nécessaires à la diffusion sur les canaux PAID et SEO en relation avec les différents pôles concernés.

• Réalisation d’un benchmark concurrentiel régulier et structuré selon le(s) site(s) dans le(s) marché(s) et dans le(s) langue(s).

Formation & expériences :

• Formation de Bac+3 à Bac+5 en marketing digital, e-commerce, communication digitale ou équivalent.

• Une première expérience en e-commerce, gestion de contenu ou webmarketing est appréciée.

• Expérience avec un CMS e-commerce.

Compétences techniques :

• Bonnes qualités rédactionnelles : orthographe, syntaxe et style.

• Bonne maîtrise des techniques de webmarketing.

• Maîtrise de la gestion de projet e-commerce et capacité à piloter des projets transverses.

• Maîtrise avancée du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint.

• Bonne maîtrise de Google Analytics : lecture, analyse et interprétation des données.

• Connaissances de base d’InDesign et Photoshop.

• La connaissance d’outils tels qu’Algolia, Contentsquare ou AB Tasty constitue un plus.

• Sensibilité à la création et à la gestion de contenus digitaux.

Savoir-être :

• Goût pour le travail en équipe et les projets transverses.

• Autonomie, rigueur et proactivité.

• Esprit d’initiative et capacité à être force de proposition.

• Curiosité et intérêt marqué pour l’univers du digital et du e-commerce.