Chargé d'accueil F/H

L'entreprise

Depuis 70 ans, Espacil, filiale du Groupe Action Logement, s’impose comme un acteur incontournable du logement abordable. Nous avons pour mission de proposer des solutions de logement adaptées à tous les besoins.

Avec plus de 28 000 logements répartis sur 300 communes en Bretagne, Pays de la Loire et Île-de-France, nous plaçons l’humain au centre de nos priorités, pour nos résidents comme pour nos collaborateurs.

Venez vivre une aventure professionnelle unique et engagée ! 

Consultez notre site internet : www.espacil.fr et suivez-nous sur LinkedIn : Espacil.

Ce que l'on vous propose

Basé·e à l’agence locative Rennes Sud (35) au sein d’une équipe de 20 personnes, vous serez chargé·e de l’accueil physique afin d’informer et d’orienter les locataires, prospects, prestataires et partenaires institutionnels. Premier interlocuteur de l’agence, vous jouez un rôle clé dans la relation client, la satisfaction locataire et la bonne circulation de l’information en interne.

Vos missions :

Accueil et information du public :

• Assurer l’ouverture du site et maintenir un espace d’accueil agréable.


• Accueillir la clientèle et qualifier sa demande (1er et 2nd niveau).


• Transmettre les informations à l’équipe et au responsable d’agence.


• Représenter l’image de marque d’Espacil.

Gestion administrative :

• Saisir les informations dans les outils métiers.


• Traiter les sollicitations techniques et locatives de 1er niveau et orienter celles de 2nd niveau vers les interlocuteurs compétents.


• Suivre les interventions des entreprises : relances, contrôle qualité, enregistrement des quitus et clôture des demandes.


• Gérer les badges (stock, distribution, mise à jour logiciel).


• Réaliser des campagnes d’appels sortants pour le suivi qualitatif sur les demi-journées de fermeture de l’agence.

Plus largement, vous veillez à répondre aux besoins des clients tout en respectant les procédures et les valeurs du groupe.

Poste à pourvoir rapidement en CDD jusqu’à fin mars 2027 dans le cadre d’un remplacement. Basé à Rennes, dans le quartier de la Poterie. 

Pourquoi nous rejoindre ?

✨ Profitez d’un 13ᵉ mois et de primes attractives : vacances, intéressement et participation,

✨ Bénéficiez de titres-restaurant de 10€ via la carte SWILE,

✨ Des locaux facilement accessibles en transports en commun, avec une prise en charge à 70% de vos frais de transport,

✨ De nombreux RTT pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso, 

✨ Un CSE actif qui prend soin de ses collaborateurs,

✨ Et enfin, une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir !

Ce que l'on recherche

Nos avantages :

• Un 13ème mois,


• Une prime de vacances,


• Des titres restaurant,


• Une prise en charge à 70% de l'abonnement des transports en commun.

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