Chargé de support commercial

Le chargé de support commercial assure le rôle de plateforme commerciale et la jonction entre le terrain (les CGPI et les représentants de SELENCIA) et les fonctions supports (back offices, juridique, informatique).

Missions principales du Chargé de support commercial H/F :

• Assister administrativement et commercialement les responsables Développement partenariats CGPI/Grands Comptes et les CGPI/Courtiers/Grands Comptes sur leurs demandes (concernant la gamme de produits, les services, le réglementaire, le commissionnement, l’extranet, les demandes juridiques, les demandes de dérogations…)

• Contribuer à la communication des évolutions produits/services/réglementaires auprès des équipes commerciales et des Partenaires Grands Comptes

• Analyser et mettre en place les conventions de distribution et tout document administratif lié aux apporteurs dans le respect des procédures

• Réaliser le suivi des commissions

• Alimenter les reportings de l’activité commerciale

• Veiller à la mise à jour des informations sur l’extranet et faire remonter les dysfonctionnements identifiés

• Recueillir et analyser les réclamations commerciales, les transmettre au responsable concerné et assurer le suivi de leur traitement

• Préparer les ordres du jour, compte rendus et supports de réunions avec les Partenaires

• Assurer la mise à jour des informations sur les extranets des réseaux de distribution

• Créer des supports de présentation, de formation et/ou de réponse aux appels d’offres