Rattaché(e) au Responsable Relation Client & Directeur Projet et intégré(e) au service « Gérer la Relation Clients », composé de Chefs de projet et de chargés de support clients, vous intervenez auprès de nos clients pour garantir la réussite de leurs projets de déploiement.
À ce titre, vous :
Pilotez les projets de votre portefeuille clients de bout en bout.
Êtes l’interlocuteur privilégié du chef de projet côté client.
Coordonnez l’ensemble des intervenants internes et externes.
Assurez le suivi et la réalisation des différentes étapes du projet.
Garantissez le respect des engagements en matière de qualité et de délais.
Animez les réunions de pilotage et accompagnez les équipes tout au long du projet.
Réalisez des actions de formation auprès des administrateurs en tant que formateur(trice) certifié(e) sur nos logiciels.
Apportez votre expertise fonctionnelle et contribuez à la satisfaction de nos clients.
De formation Bac+5 dans des domaines tels que le management de la qualité, de la sécurité, de l’environnement ou la gestion des risques, vous disposez idéalement d’une expérience significative d’au moins 5 ans dans la conduite et le pilotage de projets métiers en qualité de chef de projet.
Vous possédez les compétences suivantes :
Expérience en gestion et coordination de projets.
Connaissance des environnements et projets IT appréciée.
Bonne maîtrise des outils bureautiques et de l’environnement informatique.
Excellentes capacités de communication, d’animation et de relation client.
Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
Qualités pédagogiques et forte capacité d’adaptation.
Bon niveau d’anglais professionnel.
Une expérience dans des secteurs fortement réglementés serait un véritable atout : Banque et assurance, Industrie pharmaceutique, Fabrication de dispositifs médicaux ou Laboratoires et industries de santé.
Conditions du poste
Type de contrat : CDI
Localisation :
Bourges
Paris 13e (proche gare Austerlitz)
Lyon 3e (proche gare Part-Dieu)
Télétravail : jusqu’à 3 jours par semaine
Déplacements : environ 100 jours par an en France et dans les pays limitrophes
Ce que nous vous offrons
Véhicule de fonction
RTT
Titres-restaurant
Organisation flexible et environnement agile
Autonomie dans la gestion de vos projets
Missions variées auprès de clients à forts enjeux métiers
1 entretien de qualification téléphonique avec Anaïs
1 entretien en visio avec des responsables sur site
1 entretien physique, soit à Paris, soit à Bourges
Groupe Imagine Human
Le Groupe Imagine Human recrute pour l’une de ses filiales, Qualnet by Imagine Human , un ou une Chef de projet en management de la qualité et gestion des risques pour accompagner nos clients dans le déploiement et l’adoption de nos solutions logicielles. Vous évoluerez au sein d’une entreprise agil...
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