Coéquipier(ère) terrain _ NEW OPENING _ 4PADEL

Le prochain terrain de jeu 4APDEL ? 10 pistes indoor à Vélizy-Villacoublay dans les Yvelines! Nous recrutons nos futur(es) coéquipier(ères) terrain.

Accueil & Expérience Client : LA QUALITE AU CENTRE DE NOTRE TRAVAIL

• Garantir un accueil premium : Port de l’image de marque 4PADEL avec professionnalisme et enthousiasme.

• Assurer la satisfaction client : Résolution des demandes, gestion des réclamations, et fidélisation.

• Relais des programmes inclusifs : Promotion de « Ça joue pour tous » pour une pratique responsable et accessible (écoles, associations, collectivités, public handicape,etc.).

• Développement de la féminisation du Padel

Gestion Commerciale & Ventes

• Gestion de la caisse : Encaissements (CB, espèces, mobile payment), rendu de monnaie, et clôture de caisse.

• Vente d’offres B2B et B2C : Abonnements, cours, tournois, événements privés, et partenariats.prospection , recrutement de clients

• Animation commerciale : Développement du chiffre d’affaires via des actions ciblées (upselling, cross-selling).

• Animation du centre au quotidien : Sports bar/Hall sportive

• Suivi des objectifs : Reporting quotidien/hebdomadaire avec le manager (KPI : taux de remplissage, CA bar/proshop, etc.).

Réservations & Planification

• Prise de réservation : Utilisation du logiciel de gestion (BO) pour les créneaux, tournois, et académies.

• Optimisation du planning : Gestion des annulations, modifications, et surbookings.

• Outils : Maîtrise des solutions SaaS (ex : outil interne 4PADEL).

Animation & Communication

• Gestion des réseaux sociaux : Création de contenu (posts, stories, vidéos) pour Facebook, Instagram, WhatsApp du centre.

• Organisation d’événements : Tournois, académies, animations thématiques (ex : soirées corporatives, stages jeunes),arbitrage , coaching

• Partenariats locaux : Collaboration avec écoles, clubs sportifs, et centres de jeunesse & enfance

Entretien & Maintenance

• Propreté du centre : Nettoyage des terrains, vestiaires, espaces communs, et matériel.

• Contrôle du matériel : Vérification des raquettes, balles, filets, et signalement des dysfonctionnements (Reporting)

• Sécurité : Respect des normes et procédures de fermeture (alarme, extinction des équipements).

Plan de Jeu Quotidien

Ouverture du Club

• Vérification des accès, allumage des équipements, contrôle de la propreté.

• Préparation de la caisse et des outils de réservation.

Pendant de Journée

• Accueil : Physique et téléphonique, orientation des clients.

• Ventes : Conseils personnalisés (forfaits, matériel), animation du bar/proshop.

• Animation : Lancement des tournois, académies, et interactions sur les réseaux sociaux.

Fermeture du Centre

• Clôture de la caisse et comptage des fonds.

• Vérification de l’état des installations et signalement des anomalies.

• Sécurisation des locaux (alarme, extinction des lumières).

Le profil recherché combine une maîtrise des outils digitaux (gestion, réseaux sociaux, paiement) et des techniques de vente (argumentaire, objections, fidélisation) avec de solides connaissances du padel (règles, organisation de tournois, conseils aux joueurs).

À l’aise avec la gestion administrative (caisse, saisie, reporting), ce profil fait preuve d’une grande polyvalence pour alterner entre accueil, vente, entretien et animation. Capable de faire preuve d’autonomie, d’organisation et de réactivité, il gère efficacement les imprévus et sait prioriser les tâches en période de forte affluence.

Enfin, son excellent sens relationnel (empathie, écoute active) s’associe à un esprit d’équipe affirmé, un réel dynamisme et une bonne résistance au stress lors des pics d’activité

Un entretien avec Franck le Directeur du club