Conseiller clientèle trilingue français / anglais / allemand Moncler (F/H)

VOS FUTURES MISSIONS :

Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle de la marque iconique MONCLER, vous ferez vivre à chaque client une expérience d'achat unique, à la hauteur de la promesse d'excellence de la marque.

Pour le site e-commerce et la ligne boutique :

# Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours en ligne et en boutique (information sur les produits et la marque, les ventes et livraisons, le service après-vente)

# Construire une relation privilégiée avec son client 

# Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,...)

VOTRE PROFIL :

Vous êtes notre candidat idéal si…

# Votre excellente expression orale dans les 3 langues n’a d’égale que votre orthographe irréprochable (C1)

# Vos compétences relationnelles et votre esprit d’équipe font mouche

# Votre diplomatie fait des merveilles

# Votre capacité d’adaptation, de résolution de problèmes et de résilience n’est plus à prouver. Organisé(e) et méthodique, vous avez le goût du service sur mesure, une aisance relationnelle et un dynamisme reconnu. Vous n’hésitez pas à être proactif(ve) et à mettre en avant vos qualités de « problem solver ».

Une première expérience dans le luxe, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.

INFORMATIONS PRATIQUES :

CDD : du 1er octobre au 31 janvier 2027

Formation théorique et pratique, rémunérée de 3 semaines dès votre arrivée

Horaires : du lundi au samedi : de 10h00 à 19h00 selon planification

Rémunération mensuelle Brute de 2 200€ (salaire fixe de 1 896€ brut + 13ème mois + primes de langue) avec un potentiel jusqu’à 2 500€ selon la performance.

Vous hésitez encore à postuler ? Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre :​

# Remboursement de votre abonnement selon votre transport :

Titre de transport à 100% 

Abonnement Vélib’ à 50% ​ 

# Versement kilométrique soit véhicule (hors Paris) ou vélo 

# Restaurant Inter-Entreprises – Cafétéria – Parking gratuit​

# Mutuelle et Prévoyance​​

# CSE et accès aux avantages des filiales Air France dès 6 mois d'ancienneté​​​

Parce que nous accordons une attention particulière à chaque candidature, notre processus de sélection s'articule autour des étapes suivantes :

Examen de votre candidature

Entretien téléphonique de préqualification portant sur votre parcours, vos motivations et vos compétences linguistiques

Envoi d'évaluations de personnalité et de langues à l'issue de cet échange

Entretien sur site à Arcueil pour les candidats ayant validé un niveau de langues C1