Conseiller Spécialiste PJ H/F

Description de la mission

‍‍ Conseiller Spécialiste PJ H/F

Localisation : Beauvais
Type de contrat : CDI
Horaires de travail : 39h (horaires flexibles) - environ 20 jours RTT
Télétravail : 2 jours /semaine (après 1 an de présence)

Pourquoi rejoindre Groupama Paris Val de Loire ?

Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :

- Rémunération attractive : salaire fixe de 32 à 35K€ / 13 mois selon profil + prime de performance
- Avantages entreprise : titres restaurants, mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur, accord d'intéressement, CSE...
- 90 % de nos collaborateurs se déclarent fiers de travailler à Groupama (enquête anonyme IPSOS)
- Le saviez-vous ? Groupama Paris Val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Nous avons formé + de 10 000 personnes " aux gestes qui sauvent ".

Vos missions et vos objectifs :

Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'un remplacement.
Vous êtes intégrez une équipe de 7 collaborateur et êtes accompagné par Anne votre manager de proximité.

• Informations juridiques téléphoniques : Notre ambition est de simplifier l'accès au droit de nos sociétaires. Vos connaissances vous permettent de répondre aux appels de nos sociétaires, en leur présentant, avec pédagogie, les règles de droit relatives à leur préoccupations

• Instruction et gestion des dossiers sinistres de protection juridique et de DPRSA : Vous recherchez, en priorité, une solution amiable conforme aux intérêts du sociétaire. Vous vérifiez les garanties contractuelles. Vous qualifiez juridiquement les faits, procédez à l'analyse juridique de la situation. Vous déclenchez, en cas de présomption de fraude, la procédure adaptée. Vous négociez à l'amiable avec les parties adverses. Vous donnez de la visibilité aux sociétaires sur le déroulé de son dossier et le tenez régulièrement informé

• Participation à l'amélioration continue du service : Vous participez, via des ateliers et des chantiers à l'amélioration des process et des outils.

Si vous aimez la gestion de contrats, le suivi de prestations et le contact client, ce poste est fait pour vous !

Prêt(e) à donner du sens à votre carrière ?

- Le processus de recrutement comprend :
- Tests personnalité/logique
- Entretien RH (30/45 min) - en visio
- Entretien avec le manager et le responsable de pôle (45 min) - en présentiel

L'ensemble du processus se déroule sur environ 2 à 3 semaines.

Profil

Et vous ?

Diplômé d'un BAC+4/5 en Droit, Assurances, vous avez idéalement une première expérience dans le domaine juridique (Droit Privé ou Droit Public). Vous êtes rigoureux, autonome, doté d'un esprit d'analyse, d'un bonne aisance relationnelle et d'une capacité à négocier.