Consultant/Avocat spécialisé en immigration

Job Description

Durée: Permanent

Équipe: French Inbound Team

Localisation: La Défense – Paris

Le Poste:

Sous la supervision de consultants seniors et du management, le consultant en immigration fournit des conseils et des services en matière d’immigration à un portefeuille de clients varié, allant de grandes entreprises multinationales à des petites et moyennes entreprises locales, ainsi qu’à des clients privés.

Vous serez responsable de la gestion de dossiers d’immigration (autorisations de travail, visas, titres de séjour…) pour un portefeuille de clients variés. Vous pourrez également intervenir sur des sujets annexes tels que des immatriculations à la sécurité sociale ou des échanges de permis de conduire. Vous serez en contact quotidien avec les clients, les responsables de comptes et les prestataires externes et aurez pour principale mission de fournir des services de grande qualité et adaptés aux besoins de nos clients.

À quoi ressemblera votre journée :

• Conseiller les clients sur les procédures d’immigration, de visas et de permis de travail
• Gérer des dossiers d’immigration de A à Z (analyse, constitution, dépôt et suivi des demandes auprès des autorités compétentes)
• Assurer une veille réglementaire et informer les clients des évolutions législatives
• Maintenir une relation client de qualité, en apportant des réponses claires et adaptées tout au long de la procédure d’immigration
• Collaborer avec les consultants seniors, superviseurs et managers et, le cas échéant, avec des équipes basées dans d’autres pays
• Mettre à jour quotidiennement les outils internes de suivi (bases de données, outils de gestion de cas, plateformes clients), en garantissant la fiabilité et la traçabilité des informations
• Participer à l’amélioration continue des processus internes et des outils de suivi
• Accompagner ponctuellement des clients dans les préfectures
• Préparer des présentations, supports d’information et notes internes ou externes (présentations clients, formations, réunions), ainsi que des alertes et communications clients relatives aux évolutions réglementaires

L’équipe:

Le bureau compte une trentaine de spécialistes de l’immigration venant d’horizons variés. C’est une équipe multiculturelle et multilingue (environ 10 langues parlées). Une partie de l’équipe (fonctions administratives et de coordination) est basée hors de France. Les clients sont répartis entre plusieurs sous-équipes et bureau gère environ 6000 dossiers par an, toutes procédures d’immigration confondues.

Qualités requises :

• Capacité à gérer des dossiers complexes et à respecter strictement les exigences réglementaires et les délais
• Aptitude à traiter plusieurs dossiers simultanément dans un environnement exigeant
• Capacité à comprendre les besoins des clients et à leur fournir des conseils clairs, fiables et pragmatiques
• Clarté dans les échanges écrits et oraux, notamment dans un contexte juridique ou réglementaire
• Aptitude à interpréter des règles complexes et à les traduire en recommandations opérationnelles
• Habilité à organiser son activité de manière efficace afin de garantir la conformité, la qualité de service et le respect des engagements contractuels clients
• Capacité à prendre des initiatives tout en travaillant efficacement en équipe
• Rigueur et sens du détail, avec une attention particulière portée à l’exactitude des informations, au respect des procédures et des exigences réglementaires
• Aisance dans un environnement international et multiculturel
• Appétence pour les outils digitaux, l’IA et l’automatisation des tâches

Expérience requise :

• Vous êtes titulaire d’un Master en droit français, idéalement en droit des étrangers
• Vous avez au minimum 3 ans d’expérience en immigration, mobilité internationale, ressources humaines, relations internationales ou un domaine connexe
• Bonne connaissance des procédures de visas, titres de séjour et permis de travail
• Maîtrise courante du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral. La maîtrise d’autres langues est un avantage
• Habitude de travailler avec des outils de gestion de dossiers, systèmes de suivi et indicateurs de performance (KPI / SLA)
• Titulaire du CAPA est un plus

Ce que nous offrons

Une carrière chez Fragomen vous offrira l’opportunité d’évoluer dans un environnement stimulant au service d’une clientèle variée, où aucune journée ne se ressemble. Vous serez confronté(e) à des défis intéressants et travaillerez aux côtés de personnes engagées, bienveillantes et ambitieuses, pour qui l’excellence du service client est une priorité.

Nous sommes extrêmement fiers de la diversité de nos équipes chez Fragomen et pleinement engagés en faveur de l’égalité des chances. Nos collaborateurs sont au cœur de notre activité et de notre réussite. Nous nous efforçons d’être un employeur de confiance.

Chez Fragomen, nous valorisons nos collaborateurs et nous engageons à offrir un package d’avantages complet, conçu pour soutenir votre bien-être et votre développement professionnel. Nos avantages en France comprennent :

• Un salaire compétitif : Nous offrons une rémunération qui reflète vos compétences et votre expérience, incluant un bonus annuel.
• Mode de vie et économies : Remboursement des frais de transport, chèques-repas et services sur place, notamment un restaurant collectif, une salle de jeux et un service de conciergerie numérique.
• Santé et bien-être : Un programme complet d'assistance aux employés, une salle de sport sur place, une assurance médicale privée et un abonnement à Headspace.
• Protection et sécurité : Régime de retraite de l'entreprise, indemnité de décès en cours d'emploi et protection contre l'incapacité de travail à long terme.
• Absence du travail : outre les congés annuels, les jours fériés et les jours ‘Partner Days’, nous offrons des congés d'ancienneté et des congés d'anniversaire ; pour les contrats cadre, des jours RTT et le télétravail flexible incluant 2 jours de télétravail par semaine (après l’intégration).
• Développement professionnel : Accès à notre plateforme d'apprentissage en ligne, programmes de mentorat. Accès à de nombreuses opportunités de formation

À quoi vous attendre:

• Une fois votre candidature soumise, notre équipe Talent Acquisition examinera vos compétences et votre expérience. Si celles-ci correspondent aux exigences du poste, un membre de notre équipe vous contactera afin de planifier un premier échange téléphonique.
• Si votre profil est présélectionné, vous serez invité(e) à participer à notre processus de recrutement, composé d’au moins deux étapes, dont l’une se déroulera en présentiel. Selon le poste, il pourra également vous être demandé de réaliser une évaluation écrite.
• À l’issue des entretiens, nous évaluerons attentivement l’ensemble des candidatures avant de prendre notre décision finale. Vous serez informé(e) du résultat et un retour vous sera communiqué.
• Chez Fragomen, nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et accessible à tous les candidats et collaborateurs. Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique ou d’un accompagnement particulier durant le processus d’entretien, merci de nous en informer ; nous examinerons les ajustements raisonnables pouvant être mis en place afin de répondre à vos besoins.

Fragomen à Paris :

Notre bureau parisien est un espace lumineux et moderne situé à La Défense, à l’ouest du centre de Paris. Le quartier de La Défense est l’un des principaux pôles d’affaires en Europe et est facilement accessible par les transports en commun (métro et RER).

Le cabinet fonctionne selon un modèle de travail hybride, combinant la présence au bureau et le télétravail. Notre objectif est de tirer pleinement parti des technologies de travail à distance et d’offrir à nos collaborateurs un meilleur équilibre dans leur manière de travailler.

Que ce soit au bureau ou à distance, nous sommes fiers de notre esprit d’équipe et nous cherchons à le refléter dans notre façon de travailler et dans tout ce que nous entreprenons. Notre stratégie de responsabilité d’entreprise (Responsible Business Strategy – RBS) place la responsabilité sociale de Fragomen au cœur de ses priorités, autour d’un thème transversal et de cinq axes majeurs. Ces axes comprennent : le bien-être, la diversité et l’inclusion, les actions caritatives et le pro bono, ainsi que les enjeux sociaux, environnementaux et de durabilité. L’initiative RBS offre à chaque collaborateur de Fragomen de formidables opportunités de s’impliquer et de contribuer à l’orientation de nombreux projets et activités au sein du cabinet. Ceux-ci vont des événements et activités sociales aux newsletters dédiées au bien-être, en passant par des échanges et discussions sur la diversité.

Fragomen s’engage à promouvoir la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances pour l’ensemble de ses collaborateurs et candidats, quels que soient leur race, origine ethnique, héritage culturel, genre, âge, religion, handicap, orientation sexuelle, identité de genre ou statut intersexe.

Toute offre d’emploi et/ou contrat de travail est sous réserve de vérification réussie des antécédents, une procédure préalable à l’embauche mise en place par le Cabinet. Cette procédure peut inclure la vérification de l’identité du candidat, la confirmation d’une autorisation de travail valable liée au lieu d’affectation proposé, ainsi qu’à la réalisation d’une vérification approfondie des antécédents lorsque la réglementation locale le permet. Nous utilisons des outils assistés par l’IA de manière limitée à des fins de pré-sélection uniquement, et jamais pour la prise de décision. Toutes les décisions d’embauche sont prises par des personnes physiques. Les candidats ont droit à des informations et à des explications concernant l’utilisation de ces outils, et peuvent demander une révision faite par une personne physique conformément aux lois en vigueur.