Consultant(e) UX / Research

Nous recherchons un profil confirmé ou senior en UX / Research pour intervenir sur des projets digitaux à forts enjeux, de la phase de recherche et de compréhension des usages jusqu’à la conception de solutions utiles, cohérentes et concrètes.

Au sein d’eXalt Flow, tu interviendras auprès de grands comptes, sur des environnements variés : web, mobile ou applications métiers, avec des équipes structurées et, selon les projets, de véritables moyens dédiés à l’UX.

Les problématiques changent d’une mission à l’autre. Parfois, il faudra comprendre un besoin avant même de parler solution. Parfois, reprendre un produit existant, challenger l’expérience ou faire évoluer un Design System.

Concrètement, tu pourras être amené(e) à :

• Cadrer une problématique UX et définir les bonnes questions à poser avant de concevoir

• Préparer et mener des recherches utilisateurs : entretiens, tests, observation, questionnaires ou autres méthodes adaptées au contexte

• Analyser les usages et transformer les enseignements terrain en recommandations concrètes

• Concevoir et prototyper des parcours, interfaces et expériences digitales en collaboration avec les équipes Produit et Métier

• Challenger les besoins exprimés et faire émerger des solutions réellement adaptées aux utilisateurs comme aux enjeux business

• Travailler avec les équipes UI et contribuer à la cohérence des interfaces et des Design Systems

• Présenter tes travaux, argumenter tes choix et embarquer les différentes parties prenantes

• Tester, mesurer, ajuster : chez eXalt, une solution n’est jamais vraiment « terminée »

L’idée n’est pas simplement de produire des livrables. Tu es là pour comprendre, questionner, expérimenter et aider les équipes à prendre de meilleures décisions.

Tu as entre 5 et 10 ans d’expérience dans l’UX, l’UX Research, l’UI Design, le Product Design ou un environnement proche.

Tu peux avoir un profil très orienté recherche comme un parcours plus hybride UX/UI. Ce qui compte surtout, c’est ta capacité à partir des usages et du terrain pour construire des expériences pertinentes.

On attend de toi :

• Une vraie maîtrise des méthodes UX et/ou User Research, avec la capacité de choisir les plus pertinentes selon le problème

• Une expérience concrète de projets web, mobile ou applicatifs

• La capacité à travailler avec des profils Produit, Métier, Tech et Design

• Une bonne culture UI et, idéalement, une expérience autour des Design Systems

• Un regard critique : tu sais challenger une demande plutôt que simplement l’exécuter

• Une capacité à défendre tes choix tout en restant ouvert(e) à la discussion et à l’itération

• De l’autonomie, mais surtout le goût du collectif et du travail de terrain

Ce que tu trouveras chez eXalt

• Un collectif solide (1500+ consultants) où tu n’es jamais seul : communautés d’expertise actives, partage quotidien, entraide réelle

• Un accompagnement dès le premier jour, avec un suivi de mission concret et aligné entre toi, le client et eXalt

• Un environnement qui encourage à apprendre en continu : formation, mentorat activable à tout moment, eXalt Academy

• Une vraie culture du test & learn : essayer, ajuster et progresser en mission

• Des moments collectifs forts (eXaltemps) pour apprendre, partager et prendre du recul

• La possibilité de t’impliquer au-delà de ta mission grâce à l’intrapreneuriat — aujourd’hui, 1/3 des consultants contribuent à la vie du collectif

• Des missions chez de grands comptes, sur des enjeux web, mobile et applicatifs concrets, avec des équipes et des budgets UX dédiés selon les projets

• Une posture claire : tu es un partenaire du client, soutenu par un collectif actif

Notre façon de travailler repose sur une idée simple : permanent beta. On teste, on apprend, on ajuste. Y compris dans notre manière de faire évoluer eXalt.

• Premier échange au téléphone — 5 à 10 min

• Entretien avec Camille MICHEL, Global Recruiter flow — 45 min

• Échange avec un Digital Sales Manager — 45 min à 1h

• Entretien avec l’un de nos associés — 45 min à 1h