CRM & Marketing Automation Specialist

Si tu souhaites évoluer dans une entreprise ambitieuse, dynamique et bienveillante envers ses équipes, Belacom est faite pour toi. Viens relever le défi en devenant notre prochain(e) Consultant(e) CRM !

Tes missions phares seront :

Auprès de tes clients :

• Le pilotage des projets CRM, Marketing Automation et data

• Tu prépareras et animeras des workshops et ateliers de cadrages

• Tu seras LA personne qui permettra aux clients d’atteindre leurs objectifs stratégiques (analyse des besoins, définitions des KPI’s, analyse des performances)

• À toi aussi d’identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle

• Et enfin, tu assureras le reporting et tu mesureras la performance des actions en place pour les restituer au client

En interne :

• Tu auras l’occasion de mettre à profit ton expertise pour apporter de nouvelles pratiques structurantes au sein de l’équipe

• L’exploration de nouveaux terrains de jeu te sera aussi confiée (développer de nouvelles offres/services et faire évoluer les pratiques/méthodologies déjà existantes)

• Tous les jours, tu auras l’occasion de collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions, tu pourras apporter ton appui en avant-vente sur les dossiers à forte valeur ajoutée et opérer sur des missions auprès des clients

En ce qui concerne ton profil :

• Tu es de nature autonome et proactive (force de proposition)

• Tu as une forte appétence pour le marketing digital et les sujets techniques

• Tu es expert dans le tracking des conversions et l’analyse des résultats

• Tu possèdes une excellente aisance à l’oral tout en étant clair et pédagogue

• Tu aimes le contact client et as une bonne approche relationnelle

• Le sens du service est un atout que tu détiens (afin d’apporter la meilleure expérience possible au client).

Expérience :

Tu justifies d’une solide expérience d’au moins 3 ans (hors alternance) ans sur un poste similaire

Ce qu’on te propose au sein de la Bela’team ✔ :

• De l’autonomie dans la réalisation de tes projets,

• Une montée en compétences croissante, car ici, nous aimons te donner la possibilité d’élargir tes connaissances et de développer une expertise dans le marketing digital !

• Un séminaire chaque année, et d’autres moments partagés tous ensemble au cours de l’année !

Cadre de travail :

• Contrat cadre horaire / 39h ⌚️

• Titres restaurants Swile de 8,5O (60%)

• Titres de transport (50%)

• Mutuelle d’entreprise (50%)

• Bureau à Issy-Les-Moulineaux

• Envoie-nous ton CV et quelques lignes pour l’accompagner (pas de lettre de motivation)

• R1 : Echange avec ton futur Manager Alexandre, Head of Customer services

• Round 2 : Echange avec l’un de tes futurs collègues

• Round 3 : Echange avec, Arnaud DG de Belacom