Missions
Description du poste et de la mission
Au sein des équipes Customer Services, vous avez la mission d’assurer le support des Product Experts et des Customer Services dans leur mission de déploiement et d’adoption rapides et maximum de la solution Beamy chez nos clients.
- Implication dans le cycle de vente (réponse appel d’offre, questionnaire sécurité, etc)
- Déploiement technique de la solution Beamy chez les clients (fiable, robuste, rapide)
- Suivi qualité (platforme clients, nouvelles releases en collaboration avec les équipes Tech, documentation produit)
- Remontées des feedbacks clients (demande d’amélioration, etc)
- Développements d’outils complémentaires (intégration techno tierces, dashboard clients spécifiques)
- Analyse des données clients afin de permettre le partage d’Insights et de Benchmark auprès des autres CSM et Product Experts Beamy
Profil recherché
- Expérience de minimum 2 ans chez des éditeurs Saas (scale-ups) ou cabinet de conseil (exemple en cyber-sécurité ou IT) en contexte international
- Excellente appétence pour l’analyse de données et l’usage de l’IA dans la construction d’outils et l’exploration de données avancée
- Connaissances de solutions IT complexes B2B et à forte valeur ajoutée
- Capacité à prioriser ses tâches et à travailler efficacement sous stress
- Mindset : Proactivité, Problem Solving, Teamwork et Growth Mindset
Vous vous épanouirez pleinement chez nous si…
- Vous êtes dans l’action : vous n’avez pas peur de mettre les mains dans le cambouis pour faire avancer les choses, et vous vous investissez pleinement dans les projets, avec le souci constant de faire progresser l’équipe et l’entreprise.
- Vous visez l’excellence : vous avez des exigences élevées, pour vous-même comme pour les résultats que vous livrez
- Vous êtes animé.e par votre travail : votre enthousiasme et votre motivation sont des moteurs au quotidien
L’offre de BEAMY
- Rejoindre une startup en pleine accélération avec une croissance rapide et un fort potentiel de développement.
- Dès votre arrivée, vous suivrez un parcours d’intégration, combinant une immersion générale à l’échelle de l’entreprise et un accompagnement personnalisé, adapté à votre rôle
- Rémunération : Entre 50K€ et 60K€ (Selon notre grille de salaire) + stock options
- Travail hybride : 3 jours par semaine dans nos bureaux parisiens (9ème arr)
- Forfait mobilité durable
️Déroulé des entretiens
- Entretien (30 min) avec Christophe
- Etude de cas à réaliser chez vous et à restituer au bureau
- WHO Interview /Culture (1h) avec Anne
- Déjeuner avec quelques Beamers suivi d’un échange autour des valeurs de Beamy avec Andréa (CEO)
- Prises de références