Directeur.rice de Clientèle Privée et Expérience, Maison de Beauté, H/F, Paris - CDI

Nous accompagnons le développement d’une Maison de Beauté à l’approche exigeante et singulière, dédiée à une clientèle privée.

Dans un contexte de création, ce projet s’inscrit dans une ambition claire : construire une relation durable et personnalisée avec une clientèle haut de gamme, dans un cadre confidentiel et soigné.

Le rôle

Rattaché(e) à la direction, vous intervenez au cœur du développement de la Maison.

Votre rôle consiste à créer, développer et animer un portefeuille de clientes privées, tout en garantissant un niveau d’expérience irréprochable.

À la croisée du relationnel, de l’expérience et de la représentation, vous incarnez la Maison auprès d’une clientèle exigeante.

Vos responsabilités

Développement de clientèle

• Identifier et engager une clientèle en affinité avec l’univers de la Maison
  


• Développer et activer un réseau personnel qualifié
  


• Initier des formats relationnels sur-mesure (rencontres, recommandations, moments dédiés)
  

Expérience & coordination

• Veiller à la qualité et à la cohérence de l’expérience client
  


• Accompagner les équipes avec exigence et sens du détail
  


• Superviser les temps forts et l’organisation globale
  

Rayonnement

• Représenter la Maison dans des environnements pertinents
  


• Contribuer à son développement auprès de cercles ciblés
  

Pilotage

• Assurer un suivi simple de l’activité et un reporting régulier
  

Profil

• Vous évoluez ou avez évolué dans des univers tels que :
  hôtellerie de luxe, retail haut de gamme, gestion de clientèle privée, conciergerie, clubs ou environnements relationnels premium
  


• Excellente intelligence relationnelle
  


• Sens du détail, de la discrétion et des environnements exigeants
  


• Capacité à créer du lien dans la durée
  


• Approche naturelle, élégante et non démonstrative du développement
  


• Une exposition à une clientèle exigeante est indispensable
  


• Un réseau existant constitue un atout
  

• Maison en développement, à taille humaine
  


• Positionnement haut de gamme et confidentiel
  


• Forte autonomie dans le rôle
  


• Interaction directe avec la direction