Logo-of-S.t.e.f.-hiring-for-jobs-in-France-on-GrabJobs

Employe Service Client (H/F)

salary Salary :

€7 monthly

icon building Compagnie : S.t.e.f.
icon briefcase Type d'emploi : À plein temps

Nombre de candidats

 : 

000+

Click to reveal the number of candidates who applied for this job.
icon loader
Envoyer une candidature maintenant
icon loader Envoyer une candidature maintenant

Let AI Supercharge Your Job Hunt!

JobCopilot scans 500,000+ company career sites daily to find jobs for you

Never miss an opportunity Save hours by auto-filling applications forms Land more interviews with tailored applications
happy man
thunder iconActivate JobCopilot

Description de l'emploi - Employe Service Client (H/F)


Prêt à vivre une expérience passionnante ?


Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au cœur d’un monde en pleine évolution.


Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.


Nous rejoindre, c’est l’opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d’entreprendre et de booster votre esprit d’équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 18 000 collaborateurs dans 7 pays !


STEF Transport recherche pour sa filiale du Mans, deux employés Service Client H/F, pour : 


 



  • Un poste en CDD du 08 Juin au 30 Septembre 2026

  • Un poste en CDD du 29 Juin au 18 Septembre 2026


 


Votre rôle ?


 Intégré à l’équipe Service Clients, et sous la responsabilité du responsable de service, vous interviendrez sur les sujets suivants :



  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de la filiale (quai, prestation, distribution, expédition…) en garantissant le respect des engagements pris auprès de nos clients,

  • Vous traitez les réclamations clients et remontez tout dysfonctionnement détecté auprès de votre responsable,

  • Vous veillez à la réalisation des livraisons de marchandises commandées par les clients afin de garantir le respect du planning de livraisons. Vous le tiendrez informé, en cas de litige potentiel ou sur le suivi des expéditions et livraisons.

  • Vous accompagnez les équipes dans l’analyse des causes des problématiques rencontrées afin d’identifier les causes racines et mettez en place les actions nécessaires.

  • Si besoin, vous agissez, selon ses instructions (mise en place de taxi-colis…), en relation étroite avec les autres agences du réseau STEF,

  • Vous suivez les souffrances (empêchement de livrer, refus…), minimisez les coûts de non qualité (anomalies, litiges), et contribuez à notre démarche d’amélioration continue


 


Vous travaillerez sur des horaires de jour avec une amplitude de 7h00 à 18h00 et une rotation sur certains Samedis.


 


Votre profil ?



  • Vous disposez une formation de type Bac +2 avec une dominante administrative

  • Vous êtes consciencieux, à l'aise dans la relation avec les autres et maitrisez les outils informatiques.

  • Vous avez le sens de l’analyse et un esprit de synthèse développé orienté qualité

  • Vous faites preuve de rigueur, vous avez l’esprit d'équipe, Vous avez le sens du service client et vous souhaitez vous investir au sein d’une organisation dynamique.


 


La différence STEF ?


Vous intégrez une filiale de 300 personnes, où vous pourrez travailler en collaboration avec les autres services et évoluer sur des missions variées, riches et au contact des Hommes.


Emprunts d’une forte culture de la formation, nous nous engageons à vous accompagner à chaque étape de votre intégration et à vous confier des missions à responsabilité afin que vous développiez vos compétences. Pour nous, former c’est progresser et s’épanouir.


Votre expérience au sein de STEF débutera par un parcours d’intégration. Il vous permettra de vous familiariser avec notre activité et son fonctionnement, afin de mieux appréhender vos futures missions


Vous évoluerez dans un groupe dont la priorité est de promouvoir l’égalité des chances et le bien-être de ses équipes


N’attendez plus ! Construisez votre futur chez STEF et contribuez à l’avenir d’un groupe en développement ! https://www.stef.jobs/


Original job Employe Service Client (H/F) posted on GrabJobs ©. To flag any issues with this job please use the Report Job button on GrabJobs.
Envoyer une candidature maintenant
Share Job
Share Job

Auto-Apply to Employe Service Client Jobs with your AI JobCopilot

thunder icon Auto-Apply with AI

Similar Employe Service Client Jobs in France

GrabJobs est le portail d'emploi n°1 en :country, te connectant rapidement à des milliers d'emplois ! Trouve les meilleurs emplois de dans France, postule en 1 clic et obtiens un emploi dès aujourd'hui !

Applications mobile

Copyright © 2026 Grabjobs Pte.Ltd. All Rights Reserved.