Exploitant (H/F)

GS Consultants, cabinet de chasse et de recrutement spécialisé dans les métiers du transport et de la logistique, accompagne les talents, des fonctions opérationnelles aux postes de direction, dans leur évolution professionnelle.

Notre client est un acteur reconnu du secteur de l’affrètement et l’organisation des transports, implanté en Indre-et-Loire. Dans le cadre du développement de son activité, il recherche un Exploitant (H/F) afin de renforcer ses équipes opérationnelles pour le site proche de Tours (37).

Vos missions :

Rattaché(e) au Directeur de Site, vous assurez la coordination des opérations de transport, la gestion administrative de l'activité et le pilotage des équipes afin de garantir la satisfaction des clients et la rentabilité des prestations.

Management et pilotage de l'exploitation

• Encadrer et animer les équipes d'exploitation.

• Définir les missions, les objectifs et les priorités des collaborateurs.

• Superviser et coordonner l'activité du service dans ses dimensions techniques, commerciales, sociales et financières.

• Piloter le plan de transport et veiller à son bon déroulement.

• Participer à la mise en œuvre des actions correctives en cas d'aléas d'exploitation (absence de chauffeur, incidents, retards de livraison, etc.).

Gestion opérationnelle et relation client

• Organiser et suivre le traitement des commandes de transport.

• Définir les conditions de réalisation des prestations, coordonner les différentes étapes des opérations et assurer leur suivi.

• Garantir le respect des engagements clients en matière de qualité, coûts et délais.

• Proposer des solutions techniques et commerciales adaptées aux besoins des clients.

• Constituer et contrôler les dossiers de transport et assurer la transmission des documents nécessaires aux clients et aux conducteurs.

Gestion administrative et financière

• Réaliser le suivi administratif et budgétaire des opérations de transport.

• Contrôler les retours de tournées, bons de livraison et documents d'exploitation.

• Garantir la fiabilité de la facturation et des opérations associées.

• Participer au suivi des règlements et à la gestion des indicateurs d'activité.

Règlementation et performance

• Veiller au respect de la réglementation du transport routier, des normes de sécurité et des procédures internes.

• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance.

• Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions d'amélioration continue.

• Participer aux réponses aux appels d'offres publics et privés en appui des équipes commerciales.

• Assurer le suivi des évolutions et modifications informatiques liées à l'exploitation.

Votre profil :

• Vous disposez d'une expérience réussie en exploitation.

• Bonne maîtrise des outils d'exploitation transport, de la réglementation du secteur et des méthodes de pilotage de la performance opérationnelle.

• Leadership

• Organisation, rigueur et gestion des priorités

• Esprit d'analyse et force de proposition

• Sens du service client

• Aisance relationnelle et communication

Informations sur le poste :

• Contrat : CDI

• Rémunération : de 2 500 € à 3 500 € brut mensuel selon expérience

• Localisation : Tours (37)

• Temps de travail : 39 heures par semaine

• Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00

• Aucune astreinte

• Tickets restaurant, chèques vacances, chèques cadeaux et primes.

Ce poste n'inclut pas

• Le management direct de chauffeurs

Notre process de recrutement :

• Échange téléphonique avec Nadège, Chargée de recrutement : pour apprendre à se connaître, comprendre vos attentes, répondre à vos questions.

• Entretien par visio avec Martin : pour vous aider à vous imprégner du poste et de l'entreprise et échanger sur votre parcours.

• Entretien avec le Directeur de la société.