Gestionnaire du recouvrement F/H

Description de l'entreprise

Au sein de la Sécurité sociale, l’Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale.
Notre organisme emploie près de 724 collaborateurs, gère plus de 464 000 comptes cotisants et encaisse environ 27.3 milliards d’euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les prestations du régime général de la Sécurité sociale à savoir, les soins médicaux, les retraites, les allocations familiales, etc.
Implanté sur 6 sites dans toute la région, notre organisme affilie les comptes cotisants, conseille et accompagne les entreprises et les travailleurs indépendants dans l’accomplissement de leurs obligations sociales, réalise du recouvrement amiable ou forcé, contrôle, lutte contre les fraudes…

Pour en savoir +, regardez la vidéo : Travailler à l'Urssaf Pays de la Loire - YouTube

Description du poste

L’URSSAF des Pays de la Loire recherche

1 Gestionnaire du Recouvrement (H/F)

pour le service Accompagnement des Cotisants et Optimisation du Recouvrement

dédié Régime Général

en CDI sur le site de la Roche sur YON

Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ?

Regarder la vidéo :

Travailler à l'Urssaf Pays de la Loire - YouTube

Vous recherchez un poste avec le sens du service à la collectivité,

Cette mission est faite pour vous !

Rejoignez l’équipe du Service ACOR de l’URSSAF des Pays de la Loire

et devenez Gestionnaire du Recouvrement !

Lieu et durée de la mission : 

Nous vous proposons un Contrat à Durée Indéterminée à pourvoir dès que possible.

Le poste est basé sur le site de la Roche sur Yon, 22 impasse Jeanne Dieulafoy.

Vos missions :

Le gestionnaire du recouvrement contribue à assurer le recouvrement des créances (dettes non réglées) au-delà de la date d'exigibilité, par toutes procédures forcées.

Le poste s’organise autour des activités suivantes :

• Gère le recouvrement en mettant en œuvre toutes les procédures,


• Négocie les modalités de règlement des créances et assure la prise des garanties,


• Réalise des appels téléphoniques sortants, et accompagne les cotisants,


• Contribue aux relations avec les partenaires extérieurs, notamment les Commissaires de Justices et les Mandataires Judiciaires,


• Participe à des groupes de travail internes et contribue à des groupes projets.

Profil recherché

Vous avez une formation dans le domaine de la gestion et/ou de la comptabilité.

Une expérience en recouvrement est appréciée.

Compétences recherchées :

• Vous avec une appétence pour le recouvrement forcé,


• Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques,


• Vous êtes à l’aise pour le travail avec les chiffres,


• Vous avez un réel sens du contact et êtes à l’aise avec l’outil téléphonique,


• Vous possédez des capacités rédactionnelles,


• Vous savez appliquer la législation du recouvrement, et connaissez les procédures contentieuses,


• Vous connaissez les principales sources d’informations, bases documentaires,


• Vous êtes organisé, réactif, dynamique, volontaire et autonome,


• Vous faites preuve d’adaptation,


• Vous faites preuve de discrétion tout en appréciant le travail en équipe,


• Vous avez le sens du service public.

Vos conditions de travail : 

Temps plein du lundi au vendredi – horaires variables.

Environnement de travail agréable : bureau assis/debout, espace de co-working, espace de détente…

Le télétravail sera possible dès la maîtrise du poste

Votre rémunération : 

Rémunération annuelle brute de 26 846 € (correspondant à un niveau 3 du régime général de la Sécurité sociale), calculée sur 14 mois.

•  Prime d’intéressement     


• Carte déjeuner (11,52€/jour)


•  Prise en charge de 75% des frais de transport en commun   


•  Forfait mobilité durable


•  Aide financière pour la garde d’enfant


•  Nombreuses prestations proposées par le CSE

Comment postuler ?

Vous pouvez nous adresser votre CV et lettre de motivation jusqu’au 08/09/2026 via le formulaire de candidature. 

Les candidats sélectionnés seront contactés pour un entretien qui se déroulera le mardi 15 septembre et pourront se voir proposer des tests de personnalité et/ou mises en situation professionnelle.

Réf: 09943272-e605-46ff-87b7-5e128d874436