Growth & Revenue Director

Votre mission

Piloter l’économie de l’abonnement : faire croître le revenu par abonné et la valeur vie client, tout en maintenant une acquisition performante et dans le cadre du budget.

Acquisition

– Définir la stratégie d’acquisition payante et organique : Meta, Google, YouTube, TikTok, Display, affiliation.

– Arbitrer le mix de canaux, valider les créations et donner le feu vert aux campagnes. Vous avez pleine autorité sur ces trois volets.

– Superviser l’exécution, menée avec nos partenaires externes, et tester de nouveaux leviers de croissance.

CRM, cycle de vie et rétention

– Concevoir et piloter la stratégie CRM : onboarding, segmentation, upsell, cross-sell, rétention.

– Superviser les workflows, les automatisations et les tunnels d’activation.

– Suivre et améliorer l’activation, l’engagement, le churn et la valeur vie client.

– Construire et faire évoluer les offres d’abonnement et la politique tarifaire.

Mesure et data

– Construire un data warehouse solide au-dessus des trackers et dashboards déjà en place, pour que l’entreprise travaille à partir d’une source de vérité unique.

– Installer la confiance dans les chiffres : définitions cohérentes, attribution propre, visibilité de bout en bout du funnel.

– Challenger les KPI suivis aujourd’hui et les affiner en véritables outils de décision au service de la croissance de la plateforme.

– Piloter la roadmap tracking avec Product, qui en assure l’implémentation technique, et diffuser une culture data dans l’équipe.

Partenariats, équipe et budget

– Développer le pipeline, négocier et gérer les partenariats commerciaux.

– Encadrer une équipe composée d’un CRM marketing manager, d’un coordinateur et d’un partnerships manager, appuyée par des partenaires externes sur l’acquisition.

– Faire grandir votre équipe et lui permettre de s’épanouir : accompagnement, priorités claires et espace pour faire du bon travail font partie de la mission.

– Proposer la répartition du budget marketing entre branding et performance, arbitrée chaque trimestre avec les fondateurs.

Vos indicateurs

Revenu moyen par utilisateur, valeur vie client, coût d’acquisition client, churn, revenu récurrent mensuel. Point hebdomadaire sur l’activité et les résultats, revue mensuelle des indicateurs stratégiques avec les fondateurs.

Informations pratiques

• Type de contrat : CDI forfait de 39 heures hebdomadaires dont 4 heures supplémentaires.

• Localisation : Paris

• Période d’essai de quatre mois

• – Dix ans ou plus en marketing digital, growth ou revenue, dont une expérience avérée d’un modèle par abonnement. C’est l’élément clé pour ce poste.

  – Maîtrise opérationnelle de l’acquisition payante comme du CRM, et le jugement stratégique pour arbitrer entre les deux.

  – Une vraie aisance avec la data : vous savez construire un cadre de mesure, pas seulement lire un dashboard.

  – Expérience du management d’équipe et de l’accompagnement des personnes, ainsi que du travail avec des partenaires externes.

  – Un anglais courant est indispensable compte tenu de l’audience internationale ; le français est un plus, pas une condition.

  – Une connaissance de l’industrie musicale ou créative est un plus, pas un prérequis.

– Un premier échange téléphonique.

– Un entretien avec les deux dirigeants dans nos locaux parisiens.

– Un dernier échange sur votre lecture de nos chiffres.